นโยบายการคืนเงิน

1. ใครขอคืนเงินได้

แพ็กเกจแรกที่ซื้อในบัญชีขอคืนเงินได้หากขอภายใน 7 วันหลังซื้อ ทุกแพ็กเกจและทุกระยะเวลามีสิทธิ์ ตราบใดที่เป็นแพ็กเกจแรก

ใช้ได้ครั้งเดียวต่อบัญชี แพ็กเกจที่ซื้อหลังแพ็กเกจแรก และคำขอที่ทำหลัง 7 วัน จะไม่ได้รับเงินคืน

คำสั่งซื้อพร็อกซี่มีกฎของตัวเอง คำสั่งซื้อที่เปิดใช้งานไม่ได้จะคืนเงินเต็มจำนวนเข้ายอดเงิน ทราฟฟิก วัน หรือ IP ที่เปิดใช้งานไปแล้วไม่คืนเงิน

2. วิธีคืนเงิน

เราคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณจ่ายเข้ายอดเงิน TVPN แพ็กเกจจะสิ้นสุดเมื่อคืนเงินแล้ว

ยอดเงินไม่ถูกส่งคืนเป็นเหรียญและถอนไม่ได้ คุณใช้ซื้อแพ็กเกจอื่นได้ทุกเมื่อ เพราะไม่มีวันหมดอายุ

3. วิธีขอคืนเงิน

เข้าสู่แดชบอร์ดแล้วส่งคำขอจากแท็บซัพพอร์ตภายใน 7 วันหลังซื้อ บันทึกสั้นๆ ว่าอะไรใช้ไม่ได้สำหรับคุณจะช่วยให้เราปรับปรุง แต่ไม่บังคับ

4. ปัญหาการเติมเงิน

การเติมเงินไม่ใช่การซื้อ กฎการคืนเงินจึงไม่มีผล หากชำระเงินสำเร็จแต่ยอดเงินไม่เพิ่ม ให้ติดต่อเราจากแดชบอร์ดพร้อมรหัสธุรกรรม เราจะตรวจบันทึกการชำระเงินและเติมยอดให้เมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน

หากคุณส่งเหรียญผิด ใช้เครือข่ายผิด หรือส่งน้อยกว่าจำนวนที่แสดง การชำระเงินอาจไม่เข้ายอดโดยอัตโนมัติ เราจะตรวจสอบเป็นกรณีไป แต่รับประกันไม่ได้ว่าจะกู้คืนเงินที่ส่งแบบนี้ได้

5. บัญชีที่ถูกระงับ

บัญชีที่ถูกปิดเพราะละเมิดข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้จะไม่ได้รับเงินคืน

6. การเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้เปลี่ยน วันที่ด้านบนจะถูกอัปเดต การซื้อที่ทำก่อนการเปลี่ยนแปลงเป็นไปตามนโยบายที่ใช้อยู่ในขณะนั้น