ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ความปลอดภัยและสิ่งที่เราเก็บ

หน้านี้แสดงข้อมูลทุกอย่างที่ TVPN เก็บเกี่ยวกับคุณ และกิจกรรมที่เราไม่บันทึกเลย พร้อมอธิบายว่าการเชื่อมต่อของคุณได้รับการปกป้องอย่างไร และคุณทำอะไรได้บ้างเพื่อให้บัญชีปลอดภัย

สิ่งที่ TVPN เก็บ

  • อีเมลเป็นชื่อเข้าสู่ระบบของแดชบอร์ดและแอป และเราไม่ใช้อีเมลนี้ส่งอะไรถึงคุณ
  • ค่าแฮชของรหัสผ่านเราต้องใช้ตรวจรหัสผ่านตอนเข้าสู่ระบบ และเพราะเป็นค่าทางเดียว เราจึงแปลงกลับเป็นรหัสผ่านของคุณไม่ได้
  • ยอดเงินและประวัติการชำระเงินการเติมเงิน การซื้อแพ็กเกจ และการคืนเงินแต่ละครั้งถูกบันทึกพร้อมจำนวนเงินและวันที่ เพื่อให้ยอดเงินถูกต้องและตรวจสอบปัญหาการชำระเงินได้
  • ระดับแพ็กเกจและระยะเวลาแอปต้องรู้ว่าคุณใช้แพ็กเกจใด (Basic, Plus หรือ Pro) และหมดอายุเมื่อไหร่
  • ตัวระบุอุปกรณ์ชั่วคราวขณะที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ ตัวระบุจะจองหนึ่งช่องอุปกรณ์ของคุณไว้เพื่อให้ข้อจำกัดของแพ็กเกจทำงาน และจะถูกลบเมื่ออุปกรณ์นั้นตัดการเชื่อมต่อ
  • ข้อความถึงซัพพอร์ตข้อความที่คุณส่งจากแท็บซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้เพื่อให้เราตอบและย้อนดูคำตอบก่อนหน้าได้

สิ่งที่ TVPN ไม่บันทึก

  • เว็บไซต์และแอปที่คุณใช้
  • เนื้อหาทราฟฟิกของคุณ
  • คำขอ DNS ของคุณ
  • ที่อยู่ IP ที่คุณใช้เชื่อมต่อ
  • เวลาที่คุณเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อ
  • ระยะเวลาของแต่ละเซสชัน
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเข้ารหัสและโปรโตคอล

ทุกอย่างที่ออกจากอุปกรณ์ขณะเชื่อมต่อจะวิ่งในอุโมงค์ที่เข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ TVPN ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเจ้าของ Wi-Fi เห็นว่าคุณเชื่อมต่อ VPN อยู่ แต่ไม่เห็นหน้าที่คุณเปิดหรือข้อมูลที่ส่ง การเชื่อมต่อ OpenVPN และ IKEv2 ใช้ AES-256-GCM และ WireGuard ใช้ ChaCha20 ในทุกแพ็กเกจ

ทุกแพ็กเกจมี WireGuard, OpenVPN แบบ UDP หรือ TCP และ IKEv2 WireGuard เชื่อมต่อเร็วและเหมาะกับคนส่วนใหญ่ OpenVPN TCP ช่วยบนเครือข่ายที่บล็อก UDP และ IKEv2 รับมือได้ดีเมื่อมือถือสลับระหว่าง Wi-Fi กับเน็ตมือถือ เปลี่ยนได้ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > โปรโตคอล โปรโตคอลมีผลต่อความเร็วและความเสถียร ไม่ใช่สิ่งที่เราบันทึก

ป้องกัน DNS รั่วไหล

อุปกรณ์ของคุณค้นหาที่อยู่ของแต่ละเว็บก่อนเปิด หากการค้นหาเหล่านั้นไปที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตนอกอุโมงค์ ผู้ให้บริการจะเห็นรายชื่อเว็บไซต์ที่คุณเข้า แม้ทราฟฟิกจะถูกเข้ารหัสแล้วก็ตาม

ขณะเชื่อมต่อ TVPN ส่งทุกการค้นหาผ่านอุโมงค์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ของตัวเอง และบล็อกการค้นหาที่พยายามไปที่อื่น เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ไม่บันทึกคำขอ เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นและไม่ต้องตั้งค่า

Kill Switch

การเชื่อมต่อ VPN หลุดได้เมื่อสัญญาณอ่อน เมื่อแล็ปท็อปตื่นจากโหมดสลีป หรือเมื่อมือถือเปลี่ยนเครือข่าย หากไม่มีการป้องกัน แอปจะส่งข้อมูลต่อผ่านการเชื่อมต่อปกติด้วยที่อยู่ IP จริงของคุณ

Kill Switch บล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจนกว่า TVPN จะเชื่อมต่อใหม่ เปิดครั้งเดียวแล้วเปิดค้างไว้ โดยเฉพาะบน Wi-Fi สาธารณะ

  • Windows, macOS, Linux, iOS: การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > Kill Switch
  • Android: เปิด Kill Switch ในแอป จากนั้นเปิด VPN แบบเปิดตลอดเวลา และบล็อกการเชื่อมต่อที่ไม่ผ่าน VPN สำหรับ TVPN ในการตั้งค่า Android

หากหน่วยงานรัฐขอข้อมูลผู้ใช้

เราปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้กับเรา หากได้รับคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง เราส่งมอบได้เฉพาะสิ่งที่เก็บไว้จริง คือข้อมูลบัญชีและการชำระเงินที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้

เราไม่มีประวัติการท่องเว็บ บันทึก DNS ที่อยู่ IP ต้นทาง หรือเวลาเชื่อมต่อให้ส่งมอบ เพราะเราไม่เคยบันทึก คำขอใดก็สร้างบันทึกที่ไม่มีอยู่ขึ้นมาไม่ได้

ชำระเงินโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตร

คุณเติมยอดเงินดอลลาร์ด้วยคริปโตผ่าน PayGate แล้วซื้อแพ็กเกจจากยอดเงินนั้น TVPN ไม่รับบัตรหรือ PayPal เราจึงไม่เคยได้รับหมายเลขบัตรหรือข้อมูลธนาคาร

บันทึกของเราแสดงจำนวนเงิน เหรียญ วันที่ และแพ็กเกจที่คุณซื้อ พึงระลึกว่าบล็อกเชนส่วนใหญ่เป็นสาธารณะ การโอนจากวอลเล็ตของคุณจึงมองเห็นได้บนเชนโดยใครก็ตามที่รู้ที่อยู่วอลเล็ต

การรักษาบัญชีให้ปลอดภัย

อีเมลและรหัสผ่านเป็นกุญแจเดียวของบัญชีคุณ TVPN ไม่ส่งอีเมล จึงไม่มีลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน และเรากู้บัญชีทางอีเมลไม่ได้

นิสัยไม่กี่อย่างช่วยได้มาก:

  • ใช้รหัสผ่านยาวที่ไม่ได้ใช้กับเว็บอื่น
  • บันทึกไว้ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านตอนสมัคร
  • ออกจากระบบแดชบอร์ดบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือคอมพิวเตอร์สาธารณะ
  • อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

คำถาม

TVPN เห็นสิ่งที่ฉันทำออนไลน์ไหม

ทราฟฟิกผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อไปถึงอินเทอร์เน็ต แต่เราไม่บันทึกเว็บไซต์ที่คุณเข้า สิ่งที่คุณส่ง การค้นหา DNS หรือเวลาที่คุณเชื่อมต่อ ไม่มีอะไรเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณถูกจดไว้

คุณขายหรือแชร์ข้อมูลของฉันไหม

ไม่ เราไม่ขายข้อมูลหรือแชร์กับผู้ลงโฆษณา และไม่มีตัวติดตามโฆษณาหรือระบบวิเคราะห์ของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์หรือในแอป ข้อมูลบัญชีจะถูกส่งมอบเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด

ถ้าลืมรหัสผ่านล่ะ

เพราะเราไม่ส่งอีเมล จึงไม่มีลิงก์รีเซ็ตและเรากู้บัญชีไม่ได้ คุณต้องสร้างบัญชีใหม่ จึงควรบันทึกรหัสผ่านไว้ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านตั้งแต่แรก

แจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยอย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วส่งรายละเอียดจากแท็บซัพพอร์ตในแดชบอร์ด ใช้ได้แม้ไม่มีแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ อธิบายสิ่งที่พบและวิธีทำให้เกิดซ้ำ แล้วเราจะตอบกลับที่นั่น

แพ็กเกจ 12 เดือน เริ่มต้น $58.99

จ่ายครั้งเดียวสำหรับ 12 เดือน และใช้เซิร์ฟเวอร์ใน 44 ประเทศ ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ และแพ็กเกจแรกขอคืนเงินเข้ายอดเงินได้ภายใน 7 วัน