1. 我们提供的服务
TVPN 是一项 VPN 服务。它加密您的设备与我们位于 44 个国家的服务器之间的连接，并从那里把您的流量发送到互联网。
所有套餐都包含全部服务器、WireGuard、OpenVPN 和 IKEv2 协议、断网保护、分离隧道和 DNS 泄漏保护，不限流量，不限速。双重 VPN 和专属 IP 等部分功能取决于您选择的套餐。
2. 您的账户
您使用邮箱地址和密码注册。我们不会询问您的姓名或手机号，也不发送任何邮件，包括验证邮件和密码重置邮件。
因此，如果您丢失密码，我们无法恢复账户。请妥善保管密码。您需要对使用您账户进行的一切行为负责。
同一网络（IP 地址）最多可创建 3 个账户。
3. 余额和充值
购买从以美元计的余额中支付。您通过 PayGate 支付页面用加密货币（USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL 或 LTC）充值。每笔充值须在 $5 至 $5,000 之间。
余额没有有效期。余额不能提现或以币的形式退回，也不能转移到其他账户。
充值在区块链确认付款后入账。转错币种、网络或金额可能导致延迟入账或无法入账。
4. 套餐和时长
共有 Basic、Plus 和 Pro 三种套餐，每种都有 1、3、6、12 或 24 个月可选。整个时长的费用从余额中一次付清。当前价格见价格页面。
套餐在购买后立即生效，在时长结束时到期。
TVPN 还出售代理（住宅、不限流量住宅、静态 ISP 和数据中心）。代理用同一余额单独购买，不属于 VPN 套餐。代理订单在设置完成前显示为“开通中”。如果无法开通，全部金额会退回您的余额。
5. 不自动续费
TVPN 绝不会自行续订套餐或从您的余额中扣款。时长结束后，服务停止，直到您再次购买。
如果在一个套餐仍有效时购买新套餐，新时长会在当前时长结束后开始。
6. 应用和设备
TVPN 应用和配置文件仅向有套餐的账户提供。控制台中的下载区在购买后开放。
每个套餐规定了可同时连接的设备数：Basic 6 台，Plus 10 台，Pro 12 台。一台路由器算一台设备。您可以在更多设备上安装应用，但同时只能连接规定的数量。
7. 退款
首个套餐在购买后 7 天内申请，可全额退款到您的 TVPN 余额。每个账户限一次。完整规则见退款政策。
8. 您如何使用 TVPN
您必须遵守可接受使用政策以及适用于您的法律。部分国家限制使用 VPN，您有责任了解所在地的规定。
对于违反本条款或可接受使用政策的账户，我们可以暂停或关闭。此类账户的剩余套餐时间和余额不予退款。
9. 我们的责任限制
我们会努力保持服务正常运行，但无法保证服务永不中断。服务器可能因维护或我们无法控制的问题而停机。
由于部分网站会限制 VPN 流量，我们不保证任何特定网站或服务都能通过 TVPN 使用。在法律允许的范围内，我们对您的全部责任以您为当前套餐支付的金额为限。
10. 条款变更
服务变化时，我们可能会更新本条款。顶部的日期表示最新版本。变更后继续使用 TVPN，即适用新条款。
11. 联系方式
关于本条款的问题，可以通过控制台的“客服”标签页发送给我们。