Seguridad at log: ano ang iniimbak ng TVPN

Ang iniimbak ng TVPN

Email addressIto ang login name mo sa dashboard at sa mga app, at hindi namin ito ginagamit para padalhan ka ng kahit ano.

Password hashKailangan namin ito para i-check ang password mo sa pag-log in, at dahil one-way value ito, hindi namin ito maibabalik sa iyong password.

Balance at payment recordItinatala ang bawat top-up, pagbili ng plan at refund kasama ang halaga at petsa para manatiling tama ang balance mo at masuri ang problema sa bayad.

Tier at tagal ng planKailangang malaman ng mga app kung anong plan ang mayroon ka (Basic, Plus o Pro) at kung kailan ito matatapos.

Pansamantalang device markerHabang nakakonekta ang isang device, may marker na humahawak sa isa sa mga device slot mo para gumana ang limit ng plan, at binubura ito kapag nag-disconnect ang device na iyon.

Mga mensahe sa supportItinatago ang mga mensaheng ipinapadala mo mula sa Support tab para masagot namin ang mga ito at mabalikan ang mga naunang sagot.

Encryption at mga protocol

Lahat ng lumalabas sa device mo habang nakakonekta ka ay dumadaan sa naka-encrypt na tunnel papunta sa TVPN server. Nakikita ng internet provider mo o ng may-ari ng Wi-Fi na nakakonekta ka sa VPN, pero hindi ang mga page na binubuksan mo o ang data na ipinapadala mo. AES-256-GCM ang gamit ng OpenVPN at IKEv2, at ChaCha20 ang gamit ng WireGuard, sa bawat plan.

Kasama sa bawat plan ang WireGuard, OpenVPN sa UDP o TCP, at IKEv2. Mabilis kumonekta ang WireGuard at bagay sa karamihan, nakakatulong ang OpenVPN TCP sa mga network na nagba-block ng UDP, at mahusay ang IKEv2 kapag lumilipat ang phone sa pagitan ng Wi-Fi at mobile data. Puwede kang lumipat sa Settings > Connection > Protocol. Bilis at katatagan ang binabago ng protocol, hindi ang nilo-log namin.

Proteksyon laban sa DNS leak

Hinahanap ng device mo ang address ng bawat site bago ito buksan. Kung napupunta ang mga lookup na iyon sa internet provider mo sa labas ng tunnel, makikita ng provider ang listahan ng mga site na binibisita mo kahit naka-encrypt ang mismong traffic.

Habang nakakonekta ka, pinapadaan ng TVPN ang lahat ng lookup sa tunnel papunta sa sarili nitong DNS server at bina-block ang mga lookup na sumusubok pumunta sa ibang lugar. Hindi nilo-log ng mga server na ito ang query. Naka-on ito bilang default at walang kailangang i-set up.

Kill switch

Puwedeng maputol ang VPN connection kapag mahina ang signal, kapag nagigising ang laptop mula sleep o kapag nagpapalit ng network ang phone mo. Kung walang proteksyon, patuloy na nagpapadala ng data ang mga app sa normal na koneksyon gamit ang totoo mong IP address.

Bina-block ng kill switch ang internet access hanggang makakonekta ulit ang TVPN. I-on ito nang isang beses at iwang naka-on, lalo na sa pampublikong Wi-Fi.

Windows, macOS, Linux, iOS: Settings > Connection > Kill switch
Android: i-on ang kill switch sa app, saka i-enable ang Always-on VPN at Block connections without VPN para sa TVPN sa Android settings

Kung humingi ng user data ang awtoridad

Sumusunod kami sa batas na saklaw kami. Kung makatanggap kami ng valid na legal na hiling, ang talagang iniimbak lang namin ang maibibigay namin, ang account at payment data na nakalista sa itaas ng page na ito.

Wala kaming browsing history, DNS log, orihinal na IP address o oras ng koneksyon na maibibigay, dahil hindi namin kailanman itinatala ang mga ito. Hindi makakagawa ang isang hiling ng record na hindi umiiral.

Bayad nang walang card details

Nagto-top up ka ng dollar balance gamit ang cryptocurrency sa PayGate, saka bumibili ng plan mula sa balance na iyon. Hindi tumatanggap ang TVPN ng card o PayPal, kaya hindi kami kailanman nakakatanggap ng card number o bank details.

Ipinapakita ng aming record ang halaga, ang coin, ang petsa at ang plan na binili mo. Tandaan na pampubliko ang karamihan ng blockchain, kaya makikita sa chain ng sinumang nakakaalam ng wallet address ang transfer mula sa iyong wallet.

Pagpapanatiling ligtas ng iyong account

Ang email at password mo lang ang susi sa iyong account. Hindi nagpapadala ng email ang TVPN, kaya walang password reset link at hindi namin mababawi ang account sa email.

Malaking tulong ang ilang simpleng gawi:

Gumamit ng mahabang password na hindi mo ginagamit sa ibang site
I-save ito sa password manager kapag nag-sign up ka
Mag-log out sa dashboard sa shared o pampublikong computer
Huwag ibahagi ang iyong login sa ibang tao

Mga tanong

Nakikita ba ng TVPN ang ginagawa ko online?

Dumadaan ang traffic sa aming mga server para makaabot sa internet, pero hindi namin itinatala ang mga site na binibisita mo, ang ipinapadala mo, ang DNS lookup mo o kung kailan ka kumokonekta. Walang naisusulat tungkol sa iyong aktibidad.

Ibinebenta o ibinabahagi ba ninyo ang data ko?

Hindi. Hindi kami nagbebenta ng data o nagbabahagi nito sa mga advertiser, at walang ad tracker o third-party analytics sa site o sa mga app. Ibinibigay lang ang account data kapag hinihingi ng batas.

Paano kung makalimutan ko ang password ko?

Dahil hindi kami nagpapadala ng email, walang reset link at hindi namin mababawi ang account. Kailangan mong gumawa ng bagong account, kaya i-save ang password mo sa password manager mula sa simula.

Paano mag-report ng problema sa seguridad?

Mag-log in at ipadala ang detalye mula sa Support tab sa iyong dashboard. Magagamit mo ito kahit walang aktibong plan. Ilarawan ang nakita mo at kung paano ito mauulit, at doon kami sasagot.

Seguridad at ang itinatago namin