Centre d'aide

TVPN est un VPN payant avec des serveurs dans 62 villes de 44 pays. Il chiffre le trafic entre votre appareil et notre serveur, votre fournisseur d'accès voit donc seulement que vous êtes connecté à TVPN. Toutes les offres incluent WireGuard, OpenVPN et IKEv2, un kill switch, le split tunneling et aucune limite de données. TVPN vend aussi des proxys résidentiels, ISP statiques et datacenter, achetés séparément avec le même solde.

Ouvrez la page d'inscription, saisissez une adresse email et un mot de passe, et votre compte est prêt. Il n'y a pas d'étape de confirmation, vous pouvez donc vous connecter au tableau de bord tout de suite.

Seulement une adresse email et un mot de passe. Nous ne demandons ni votre nom, ni votre numéro de téléphone, ni votre adresse postale. Les paiements se font en cryptomonnaies, aucune donnée de carte n'est donc nécessaire non plus.

Non. TVPN n'envoie ni emails de vérification, ni newsletters, ni emails promotionnels. Votre email sert d'identifiant de connexion, et tout ce que vous devez savoir s'affiche dans le tableau de bord.

Jusqu'à 3 comptes peuvent être créés depuis un même réseau (adresse IP). Cette limite freine les inscriptions automatisées. Si plusieurs personnes partagent une connexion à la maison ou au bureau et ont besoin de plus de comptes, contactez-nous depuis le tableau de bord.

Rechargez votre solde en cryptomonnaies, puis achetez une offre avec ce solde. La section téléchargements du tableau de bord s'ouvre dès que l'offre est active. Installez l'application et connectez-vous avec le même email et le même mot de passe.

Dans la plupart des pays, oui. Certains pays restreignent ou interdisent l'usage des VPN, vérifiez donc les règles locales avant de vous y connecter. Utiliser un VPN ne rend pas légale une activité illégale, et notre politique d'utilisation acceptable l'interdit.

Les trois utilisent les mêmes serveurs et protocoles. Basic couvre 6 appareils. Plus couvre 10 appareils et ajoute le blocage des publicités et des traqueurs, le blocage des sites malveillants et le Double VPN, qui fait passer votre trafic par deux serveurs. Pro couvre 12 appareils et ajoute une IP dédiée et un support prioritaire en plus de Plus.

Chaque offre existe en 1, 3, 6, 12 ou 24 mois, et vous payez toute la durée en une fois. Les durées longues coûtent moins cher par mois. Basic sur 24 mois coûte $66.99, soit environ $2.79 par mois.

Non. TVPN ne vous débite jamais de lui-même. À la fin de la durée, le VPN cesse de fonctionner jusqu'à ce que vous achetiez une autre offre avec votre solde.

Choisissez un montant dans le tableau de bord et payez en USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL ou LTC sur la page de paiement PayGate. La recharge minimale est de $5 et la maximale de $5,000 par paiement. Votre solde est tenu en dollars US et n'expire pas.

Pas pour le moment. Les recharges en cryptomonnaies sont le seul moyen de paiement. Si vous n'avez pas de cryptomonnaies, vous pouvez d'abord acheter de l'USDT ou une autre cryptomonnaie listée sur une plateforme d'échange et l'envoyer depuis celle-ci.

La nouvelle durée s'ajoute à la fin de l'actuelle, aucun jour n'est donc perdu. Par exemple, s'il reste 10 jours et que vous achetez 1 mois, votre offre court pendant 10 jours plus 1 mois.

Si vous le demandez dans les 7 jours suivant l'achat de votre première offre, nous reversons le montant total sur votre solde TVPN. C'est possible une fois par compte. Après 7 jours, ou pour les achats suivants, les offres ne sont pas remboursées, et le solde n'est pas reversé en cryptomonnaies.

Oui. Achetez l'offre voulue depuis l'onglet Offres. S'il vous reste du temps, la nouvelle offre démarre à la fin de l'actuelle, rien de ce que vous avez payé n'est donc perdu. Si vous voulez changer tout de suite, écrivez-nous depuis l'onglet Support et nous examinerons votre cas.

En général quelques minutes après la confirmation du paiement sur le réseau. Les réseaux chargés peuvent prendre plus de temps. Envoyez exactement la cryptomonnaie et le réseau affichés dans la fenêtre de paiement, sinon le paiement risque de ne pas être associé à votre compte.

Les applications sont réservées aux clients payants. La section téléchargements de votre tableau de bord s'ouvre dès l'achat d'une offre. Si vous venez de payer et qu'elle est encore verrouillée, actualisez la page du tableau de bord.

Il existe des applications pour Windows 10 et 11, macOS 12 ou ultérieur, iOS 15 ou ultérieur, Android 8 ou ultérieur, Android TV et Linux (Ubuntu, Debian et Fedora). Les routeurs se configurent avec des fichiers de configuration WireGuard.

Basic autorise 6 appareils en même temps, Plus 10 et Pro 12. Vous pouvez installer l'application sur autant d'appareils que vous voulez. La limite ne compte que les appareils connectés à un instant donné.

L'appareil suivant ne se connectera pas tant qu'un autre ne se sera pas déconnecté. Désactivez le VPN sur un appareil que vous n'utilisez pas, ou passez à une offre avec plus d'appareils.

Oui. Téléchargez un fichier de configuration WireGuard depuis le tableau de bord et importez-le sur un routeur compatible WireGuard, comme les modèles OpenWrt, ASUS ou GL.iNet. Tous les appareils de ce routeur passent alors par le VPN, et le routeur compte pour une connexion.

WireGuard est le protocole par défaut et généralement le plus rapide. Essayez OpenVPN TCP sur les réseaux qui bloquent les autres trafics VPN, comme certains hôtels ou bureaux. IKEv2 est un bon choix sur les téléphones qui passent souvent du Wi-Fi aux données mobiles.

Nous n'enregistrons pas les sites que vous visitez, le contenu de votre trafic, vos requêtes DNS, l'adresse IP depuis laquelle vous vous connectez ni les heures de connexion. Nos serveurs sont configurés pour que ces données ne soient écrites nulle part.

Votre adresse email, un hash de votre mot de passe (pas le mot de passe lui-même), vos historiques de paiement et la durée de votre offre. C'est ce dont nous avons besoin pour gérer votre compte, rien de plus.

Tant qu'un appareil est connecté, le serveur garde un simple marqueur indiquant qu'un de vos emplacements est utilisé. Il ne contient ni adresse IP ni activité, et il est supprimé dès que l'appareil se déconnecte.

Si la connexion VPN tombe, le kill switch bloque le trafic Internet jusqu'à la reconnexion. Cela évite que votre adresse IP réelle apparaisse pendant ces quelques secondes. Vous pouvez l'activer dans les réglages de l'application, et nous conseillons de le laisser activé.

Pendant la connexion, l'application envoie les requêtes DNS aux serveurs DNS de TVPN par le tunnel chiffré. Les serveurs DNS de votre fournisseur d'accès ne sont pas utilisés, il ne peut donc pas voir les sites que vous recherchez.

OpenVPN et IKEv2 utilisent AES-256-GCM. WireGuard utilise ChaCha20. Ce sont des standards actuels et largement étudiés.

Vérifiez d'abord que votre offre est toujours active dans le tableau de bord. Essayez ensuite un autre serveur, ou passez de WireGuard à OpenVPN TCP, qui passe sur la plupart des réseaux restrictifs. Si cela échoue encore, redémarrez l'application et votre appareil.

Choisissez un serveur dans un pays proche de vous, car la distance ajoute du délai. WireGuard est généralement plus rapide qu'OpenVPN. Avec Plus ou Pro, vérifiez que le Double VPN est désactivé quand vous n'en avez pas besoin, car deux sauts prennent plus de temps.

Certains sites limitent le trafic des serveurs VPN. Essayez un autre serveur du même pays, ou ouvrez le site dans un navigateur exclu avec le split tunneling. Les utilisateurs Pro peuvent aussi utiliser leur IP dédiée, qui n'est partagée avec personne.

Comme TVPN n'envoie pas d'emails, il n'y a pas de lien de réinitialisation, et nous ne pouvons pas récupérer un compte par email. Gardez votre mot de passe dans un gestionnaire de mots de passe dès l'inscription. Si vous le perdez, vous devrez créer un nouveau compte.

Les paiements sont crédités après confirmation par le réseau, ce qui peut prendre un moment pour certaines cryptomonnaies. Si rien n'est arrivé au bout d'une heure, contactez-nous depuis le tableau de bord avec l'ID de transaction et nous vérifierons.

Un autre appareil de votre compte est encore connecté. Déconnectez le VPN sur un appareil que vous n'utilisez pas et réessayez. Un appareil qui a perdu l'alimentation ou le signal peut mettre quelques minutes à être libéré.

Connectez-vous au tableau de bord et ouvrez l'onglet Support. Indiquez votre appareil, la version de l'application et ce que vous faisiez quand le problème a commencé. Les utilisateurs Pro reçoivent des réponses prioritaires.

Un léger ralentissement est normal, car le trafic est chiffré et passe d'abord par le serveur. Plus le serveur est proche, plus la baisse est faible. WireGuard est généralement le protocole le plus rapide, et le split tunneling permet aux applications qui n'ont pas besoin du VPN de le contourner.

Non. Les proxys et les offres VPN sont des produits distincts. Une offre VPN n'inclut pas de proxys, et l'achat d'un proxy n'inclut pas d'offre VPN. Les deux utilisent le même compte et le même solde.

Rechargez votre solde en cryptomonnaies (minimum $5), ouvrez l'onglet Proxys du tableau de bord, choisissez le type et la quantité, puis payez avec le solde. Il existe quatre types : résidentiel, résidentiel illimité, ISP statique et datacenter.

Le proxy est en cours de configuration. Une fois actif, connectez-vous avec les identifiants de l'onglet Proxys. Si une commande ne peut pas être activée, le montant total revient sur votre solde.

Utilisez gate.tvpn.blog avec le port 6100 pour HTTP et HTTPS ou le port 6200 pour SOCKS5. Identifiez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'onglet Proxys, ou ajoutez jusqu'à 10 adresses IPv4 à la liste des IP autorisées pour vous connecter depuis celles-ci sans mot de passe.

Non. Les proxys illimités, ISP statiques et datacenter s'arrêtent à la fin de leur durée, et vous pouvez acheter une nouvelle période avec votre solde. Le trafic résidentiel acheté au GB n'a pas de date d'expiration.

Non. Le solde ne peut pas être renvoyé vers un portefeuille. Il peut servir pour toute commande de proxys ou offre VPN sur votre compte.