Przejdź do treści

Bezpieczeństwo i co przechowujemy

Ta strona wymienia wszystkie dane, które TVPN przechowuje o tobie, i aktywność, której w ogóle nie zapisujemy. Wyjaśnia też, jak chronione jest połączenie i co możesz zrobić, aby twoje konto było bezpieczne.

Co przechowuje TVPN

  • Adres e-mailTo twój login do panelu i aplikacji, a nie używamy go do wysyłania czegokolwiek.
  • Hash hasłaPotrzebujemy go do sprawdzenia hasła przy logowaniu, a ponieważ to wartość jednokierunkowa, nie możemy z niej odtworzyć hasła.
  • Saldo i historia płatnościKażde doładowanie, zakup pakietu i zwrot jest zapisywany z kwotą i datą, aby saldo się zgadzało, a problemy z płatnościami dało się sprawdzić.
  • Rodzaj i okres pakietuAplikacje muszą wiedzieć, jaki masz pakiet (Basic, Plus lub Pro) i kiedy się kończy.
  • Tymczasowy znacznik urządzeniaGdy urządzenie jest połączone, znacznik zajmuje jedno z twoich miejsc na urządzenia, aby działał limit pakietu, i jest usuwany po rozłączeniu urządzenia.
  • Wiadomości do wsparciaWiadomości wysłane z zakładki Wsparcie przechowujemy, aby na nie odpowiedzieć i móc wrócić do wcześniejszych odpowiedzi.

Czego TVPN nie zapisuje

  • Strony i aplikacje, z których korzystasz
  • Treści twojego ruchu
  • Twoich zapytań DNS
  • Adresu IP, z którego się łączysz
  • Czasu połączenia i rozłączenia
  • Długości sesji
Przeczytaj politykę prywatności

Szyfrowanie i protokoły

Wszystko, co opuszcza urządzenie podczas połączenia, trafia szyfrowanym tunelem do serwera TVPN. Dostawca internetu lub właściciel Wi-Fi widzi, że jesteś połączony z VPN, ale nie widzi otwieranych stron ani wysyłanych danych. Połączenia OpenVPN i IKEv2 używają AES-256-GCM, a WireGuard ChaCha20, w każdym pakiecie.

Każdy pakiet ma WireGuard, OpenVPN przez UDP lub TCP oraz IKEv2. WireGuard szybko się łączy i pasuje większości osób, OpenVPN TCP pomaga w sieciach blokujących UDP, a IKEv2 dobrze radzi sobie, gdy telefon przechodzi między Wi-Fi a danymi komórkowymi. Zmienisz go w Ustawienia > Połączenie > Protokół. Protokół zmienia prędkość i stabilność, a nie to, co logujemy.

Ochrona przed wyciekiem DNS

Urządzenie sprawdza adres każdej strony przed jej otwarciem. Jeśli te zapytania trafiają do dostawcy internetu poza tunelem, dostawca widzi listę odwiedzanych stron, choć sam ruch jest szyfrowany.

Po połączeniu TVPN wysyła wszystkie zapytania przez tunel do własnych serwerów DNS i blokuje zapytania, które próbują iść gdzie indziej. Te serwery nie logują zapytań. Funkcja jest domyślnie włączona i nie wymaga konfiguracji.

Kill switch

Połączenie VPN może się zerwać przy słabym sygnale, gdy laptop wybudza się z uśpienia lub gdy telefon zmienia sieć. Bez ochrony aplikacje dalej wysyłają dane przez zwykłe połączenie z twoim prawdziwym adresem IP.

Kill switch blokuje dostęp do internetu, dopóki TVPN nie połączy się ponownie. Włącz go raz i zostaw włączony, zwłaszcza w publicznym Wi-Fi.

  • Windows, macOS, Linux, iOS: Ustawienia > Połączenie > Kill switch
  • Android: włącz kill switch w aplikacji, a potem w ustawieniach Androida włącz dla TVPN opcje Stały VPN i Blokuj połączenia bez VPN

Gdy władze proszą o dane użytkowników

Przestrzegamy prawa, które nas obowiązuje. Jeśli otrzymamy ważne żądanie prawne, możemy przekazać tylko to, co faktycznie przechowujemy, czyli dane konta i płatności wymienione na górze tej strony.

Nie mamy historii przeglądania, logów DNS, pierwotnych adresów IP ani czasów połączeń do przekazania, bo nigdy ich nie zapisujemy. Żądanie nie stworzy zapisów, które nie istnieją.

Płatności bez danych karty

Doładowujesz saldo w dolarach kryptowalutą przez PayGate, a potem kupujesz pakiety z tego salda. TVPN nie przyjmuje kart ani PayPal, więc nigdy nie otrzymujemy numerów kart ani danych bankowych.

Nasze zapisy pokazują kwotę, kryptowalutę, datę i kupiony pakiet. Pamiętaj, że większość blockchainów jest publiczna, więc przelew z twojego portfela może zobaczyć każdy, kto zna adres portfela.

Jak dbać o bezpieczeństwo konta

E-mail i hasło to jedyne klucze do twojego konta. TVPN nie wysyła e-maili, więc nie ma linku do resetu hasła i nie możemy odzyskać konta przez e-mail.

Kilka nawyków bardzo pomaga:

  • Używaj długiego hasła, którego nie używasz na żadnej innej stronie
  • Zapisz je w menedżerze haseł przy rejestracji
  • Wylogowuj się z panelu na wspólnych lub publicznych komputerach
  • Nie udostępniaj danych logowania innym osobom

Pytania

Czy TVPN widzi, co robię w internecie?

Ruch przechodzi przez nasze serwery, aby dotrzeć do internetu, ale nie zapisujemy odwiedzanych stron, wysyłanych danych, zapytań DNS ani czasu połączeń. Nic o twojej aktywności nie jest zapisywane.

Czy sprzedajecie lub udostępniacie moje dane?

Nie. Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich reklamodawcom, a na stronie i w aplikacjach nie ma trackerów reklamowych ani zewnętrznej analityki. Dane konta przekazujemy tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.

Co jeśli zapomnę hasła?

Ponieważ nie wysyłamy e-maili, nie ma linku do resetu i nie możemy odzyskać konta. Trzeba by założyć nowe konto, więc od początku zapisz hasło w menedżerze haseł.

Jak zgłosić problem z bezpieczeństwem?

Zaloguj się i wyślij szczegóły z zakładki Wsparcie w panelu. Możesz z niej korzystać nawet bez aktywnego pakietu. Opisz, co znalazłeś i jak to odtworzyć, a odpowiemy tam.

Pakiety 12-miesięczne od $58.99

Zapłać raz za 12 miesięcy i korzystaj z serwerów w 44 krajach. Bez automatycznego odnowienia, a pierwszy pakiet możesz zwrócić na saldo w ciągu 7 dni.