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TVPN 是付費 VPN，在 44 個國家共 62 個城市設有伺服器。它會加密你的裝置與我們伺服器之間的流量，網絡供應商只會看到你連接了 TVPN。所有計劃都包含 WireGuard、OpenVPN 及 IKEv2、斷線保護、分流通道，且不限數據用量。TVPN 亦提供住宅、靜態 ISP 及數據中心代理，用同一餘額另行購買。

打開註冊頁面，輸入電郵地址及密碼，帳戶就會建立。沒有確認步驟，可以即時登入控制台。

只需電郵地址及密碼。我們不會要求你的姓名、電話號碼或住址。付款使用加密貨幣，所以也不需要信用卡資料。

不會。TVPN 不會寄出驗證電郵、通訊或推廣郵件。你的電郵用作登入名稱，你需要知道的一切都會在控制台顯示。

同一網絡（IP 地址）最多可建立 3 個帳戶。此上限用來防止自動註冊。如多人共用家中或辦公室連線而需要更多帳戶，請在控制台聯絡我們。

用加密貨幣增值餘額，再用餘額購買計劃。計劃啟用後，控制台的下載區就會開放。安裝應用程式，並用同一電郵及密碼登入。

在大部分國家是合法的。部分國家限制或禁止使用 VPN，在當地連線前請先查看規定。使用 VPN 不會令違法行為變得合法，我們的可接受使用政策也禁止這類行為。

三者使用相同的伺服器及協定。Basic 可用 6 部裝置。Plus 可用 10 部裝置，另加廣告及追蹤器攔截、惡意網站攔截及雙重 VPN（讓流量經兩部伺服器）。Pro 可用 12 部裝置，在 Plus 的基礎上再加一個專屬 IP 及優先支援。

每個計劃都有 1、3、6、12 或 24 個月可選，整個使用期一次付清。使用期越長，每月越便宜。Basic 24 個月為 $66.99，折合每月約 $2.79。

不會。TVPN 絕不會自行收費。使用期結束後，VPN 會停止運作，直至你用餘額購買另一個計劃。

在控制台選擇金額，然後在 PayGate 付款頁面用 USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL 或 LTC 付款。每次增值最低 $5，最高 $5,000。餘額以美元計算，沒有期限。

暫時不可以。加密貨幣增值是唯一的付款方式。如你沒有加密貨幣，可以先在交易所購買 USDT 或其他列出的幣種，再從那裡轉帳。

新使用期會加到目前使用期的末尾，不會浪費任何日子。例如尚餘 10 日時購買 1 個月，你的計劃會再用 10 日加 1 個月。

如在購買首個計劃後 7 日內提出，我們會把全數金額退回你的 TVPN 餘額。每個帳戶只限一次。超過 7 日或之後的購買，計劃不設退款，餘額也不會以加密貨幣退回。

可以。在「計劃」分頁購買你想要的計劃。如目前計劃尚有剩餘時間，新計劃會在目前計劃結束後開始，你已付費的部分不會浪費。如想即時轉換，請在支援分頁寫信給我們，我們會研究你的情況。

付款在網絡上確認後，通常幾分鐘內到帳。網絡繁忙時可能較久。請按付款視窗顯示的幣種及網絡準確轉帳，否則付款可能無法對應到你的帳戶。

應用程式只供付費客戶使用。購買計劃後，控制台的下載區會即時開放。如剛付款但仍然鎖定，請重新整理控制台頁面。

應用程式支援 Windows 10 及 11、macOS 12 或以上、iOS 15 或以上、Android 8 或以上、Android TV 及 Linux（Ubuntu、Debian 及 Fedora）。路由器用 WireGuard 設定檔設定。

Basic 可同時用 6 部裝置，Plus 10 部，Pro 12 部。應用程式可安裝在任意數量的裝置上，上限只計算當時已連線的裝置。

下一部裝置要等其他裝置中斷連線後才能連線。請在沒有使用的裝置上關閉 VPN，或轉用裝置數較多的計劃。

可以。從控制台下載 WireGuard 設定檔，匯入支援 WireGuard 的路由器，例如 OpenWrt、ASUS 或 GL.iNet 型號。該路由器上的所有裝置都會經過 VPN，路由器算作一個連線。

WireGuard 是預設協定，通常最快。在封鎖其他 VPN 流量的網絡（例如部分酒店或辦公室）請試 OpenVPN TCP。經常在 Wi-Fi 與流動數據之間切換的手機，可選 IKEv2。

我們不記錄你瀏覽的網站、流量內容、DNS 查詢、你連線所用的 IP 地址或連線時間。我們的伺服器經過設定，這些數據不會寫入任何地方。

你的電郵地址、密碼的雜湊值（不是密碼本身）、付款記錄及計劃使用期。這些是運作你的帳戶所需的資料，僅此而已。

裝置連線期間，伺服器會保留一個簡單標記，表示你其中一個名額正在使用。它不包含 IP 地址或活動，裝置一中斷連線就會刪除。

如 VPN 連線中斷，斷線保護會封鎖網絡流量，直至重新連線。這可防止你的真實 IP 地址在那幾秒內曝光。你可以在應用程式設定開啟，我們建議保持開啟。

連線期間，應用程式會經加密通道把 DNS 請求發往 TVPN 自家的 DNS 伺服器。不會使用網絡供應商的 DNS 伺服器，所以他們看不到你查詢了哪些網站。

OpenVPN 及 IKEv2 使用 AES-256-GCM，WireGuard 使用 ChaCha20。兩者都是現行、經廣泛審視的標準。

首先確認控制台顯示你的計劃仍在使用中。然後試另一部伺服器，或由 WireGuard 改為 OpenVPN TCP，它能通過大部分限制較多的網絡。如仍然失敗，請重新啟動應用程式及裝置。

請選擇離你較近國家的伺服器，因為距離會增加延遲。WireGuard 通常比 OpenVPN 快。如使用 Plus 或 Pro，不需要時請確認已關閉雙重 VPN，因為經兩部伺服器需時較長。

部分網站會限制來自 VPN 伺服器的流量。請試同一國家的另一部伺服器，或在已用分流通道排除的瀏覽器打開該網站。Pro 用戶亦可使用不與其他用戶共用的專屬 IP。

由於 TVPN 不會寄出電郵，所以沒有重設密碼連結，我們也無法透過電郵恢復帳戶。註冊時請把密碼存放在密碼管理工具。如遺失密碼，你需要建立新帳戶。

付款會在網絡確認後入帳，部分幣種可能需時較長。如一小時後仍未到帳，請在控制台聯絡我們並提供交易 ID，我們會為你查核。

你帳戶的另一部裝置仍在連線。請在沒有使用的裝置上中斷 VPN 後再試。斷電或失去訊號的裝置可能需要幾分鐘才會釋放。

登入控制台，打開支援分頁。請註明你的裝置、應用程式版本，以及問題開始時你在做甚麼。Pro 用戶會獲優先回覆。

稍為變慢是正常的，因為流量經加密並先傳到伺服器。伺服器越近，減速越少。WireGuard 通常是最快的協定，分流通道則可讓不需要 VPN 的應用程式繞過它。

不包含。代理與 VPN 計劃是不同產品。VPN 計劃不包含代理，購買代理也不包含 VPN 計劃。兩者使用同一帳戶及同一餘額。

用加密貨幣增值餘額（最低 $5），打開控制台的「代理」分頁，選擇類型及數量，然後用餘額付款。共有四種類型：住宅、無限流量住宅、靜態 ISP 及數據中心。

代理正在設定中。啟用後，請用「代理」分頁的連線資料連線。如訂單無法啟用，全數金額會退回餘額。

使用 gate.tvpn.blog，HTTP 及 HTTPS 用端口 6100，SOCKS5 用端口 6200。用「代理」分頁的用戶名稱及密碼登入，或把最多 10 個 IPv4 地址加入白名單，從這些地址免密碼連線。

不會。無限流量、靜態 ISP 及數據中心代理在使用期結束時停止，你可以用餘額購買新的使用期。按 GB 購買的住宅流量沒有到期日。

不可以。餘額不能退回錢包，但可用於你帳戶的任何代理訂單或 VPN 計劃。