1. 我們提供的服務
TVPN 是 VPN 服務。它會加密您的裝置與我們位於 44 個國家的伺服器之間的連線，並從伺服器將您的流量送上網際網路。
所有方案都包含全部伺服器、WireGuard、OpenVPN 和 IKEv2 協定、Kill Switch、分割通道和 DNS 外洩防護，且不限流量、不限速。部分功能，例如雙重 VPN 和專屬 IP，取決於您選擇的方案。
2. 您的帳號
您以電子郵件地址和密碼註冊。我們不會要求姓名或手機號碼，也不會寄送任何電子郵件，包括驗證信或密碼重設郵件。
因此，如果您遺失密碼，我們無法恢復帳號。請將密碼保存在安全的地方。以您的帳號進行的任何行為，均由您負責。
同一個網路（IP 位址）最多可建立 3 個帳號。
3. 餘額與儲值
購買的費用從以美元計算的餘額中支付。您可以透過 PayGate 結帳頁面，以加密貨幣（USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL 或 LTC）儲值。每筆儲值必須介於 $5 至 $5,000 之間。
餘額沒有到期日。餘額無法提領或以加密貨幣退回，也無法轉移到其他帳號。
儲值會在區塊鏈確認付款後入帳。轉錯幣種、網路或金額，可能導致入帳延遲或無法入帳。
4. 方案與期間
共有 Basic、Plus 和 Pro 三種方案，各有 1、3、6、12 或 24 個月可選。整個期間的費用從您的餘額一次付清。目前的價格請見價格頁面。
您的方案在購買後立即開始，並於期間結束時終止。
TVPN 也販售代理（住宅、無限流量住宅、靜態 ISP 和機房代理）。代理以同一個餘額另外購買，不屬於 VPN 方案的一部分。代理訂單在設定完成前會顯示為「啟用中」。若無法啟用，全額會退回您的餘額。
5. 不會自動續訂
TVPN 絕不會自行續訂方案，或從您的餘額扣款。期間結束後，服務會停止，直到您再次購買。
如果您在另一個方案仍在使用中時購買方案，新的期間會在目前期間結束後接續。
6. App 與裝置
TVPN App 和設定檔僅提供給有方案的帳號。控制台的下載區會在購買後開放。
每個方案設有同時連線的裝置數：Basic 6 台，Plus 10 台，Pro 12 台。路由器算一台裝置。您可以在更多裝置上安裝 App，但同時只能連線上述數量。
7. 退款
首次購買的方案，若在購買後 7 天內提出申請，可全額退款至您的 TVPN 餘額。每個帳號限一次。完整規則請見退款政策。
8. 您可以如何使用 TVPN
您必須遵守使用規範以及適用於您的法律。部分國家限制使用 VPN，確認所在地的規定是您的責任。
對於違反本條款或使用規範的帳號，我們可能暫停或關閉該帳號。這類帳號剩餘的方案時間和餘額不予退款。
9. 我們責任的範圍
我們努力維持服務運作，但無法保證服務永不中斷。伺服器可能因維護或我們無法控制的問題而停止運作。
由於部分網站會限制 VPN 流量，我們不保證任何特定網站或服務都能透過 TVPN 使用。在法律允許的範圍內，我們對您的總責任以您為目前方案支付的金額為限。
10. 條款變更
服務變更時，我們可能會更新本條款。頂端的日期代表最新版本。變更後若您繼續使用 TVPN，即適用新條款。
11. 聯絡方式
對本條款有任何疑問，請從控制台的「客服」分頁傳送。