安全與日誌：TVPN 儲存的資料

TVPN 儲存的資料

電子郵件地址這是您登入控制台和 App 的名稱，我們不會用它寄送任何東西給您。

密碼雜湊值登入時需要用它核對您的密碼。由於它是單向的值，我們無法把它還原成您的密碼。

餘額與付款紀錄每筆儲值、方案購買和退款都會記錄金額和日期，讓您的餘額保持正確，也能查核付款問題。

方案等級與期間App 需要知道您使用哪個方案（Basic、Plus 或 Pro）以及何時到期。

暫時的裝置標記裝置連線期間，標記會佔用您的一個裝置名額，讓方案限制能夠運作，裝置中斷連線時就會刪除。

客服訊息您從「客服」分頁傳送的訊息會保留下來，讓我們能回覆，也能回顧先前的回覆。

加密與協定

連線期間，所有離開您裝置的資料都會在加密通道內傳送到 TVPN 伺服器。網路業者或 Wi-Fi 擁有者看得到您連線到 VPN，但看不到您開啟的網頁或傳送的資料。所有方案中，OpenVPN 和 IKEv2 連線使用 AES-256-GCM，WireGuard 使用 ChaCha20。

所有方案都包含 WireGuard、OpenVPN（UDP 或 TCP）和 IKEv2。WireGuard 連線快速，適合大多數人；OpenVPN TCP 適用於封鎖 UDP 的網路；IKEv2 在手機切換 Wi-Fi 和行動數據時很穩定。您可以在「設定 > 連線 > 協定」中切換。協定影響的是速度和穩定性，而不是我們記錄的內容。

DNS 外洩防護

裝置在開啟每個網站前，會先查詢其位址。如果這些查詢在通道外送到網路業者，即使流量本身已加密，業者也能看到您造訪過的網站清單。

連線期間，TVPN 會把所有查詢經由通道送到自己的 DNS 伺服器，並封鎖試圖送往其他地方的查詢。這些伺服器不記錄查詢。此功能預設開啟，不需要設定。

Kill Switch

訊號弱、筆電從睡眠中喚醒，或手機切換網路時，VPN 連線都可能中斷。沒有防護的話，App 會繼續以您的真實 IP 位址透過一般連線傳送資料。

Kill Switch 會封鎖網路存取，直到 TVPN 重新連線。開啟一次後就保持開啟，在公共 Wi-Fi 上尤其重要。

Windows、macOS、Linux、iOS：設定 > 連線 > Kill Switch
Android：在 App 中開啟 Kill Switch，然後在 Android 設定中為 TVPN 開啟「永久連線的 VPN」和「封鎖未使用 VPN 的連線」

如果政府機關要求提供使用者資料

我們遵守適用於我們的法律。若收到有效的法律要求，我們只能提供實際儲存的資料，也就是本頁上方列出的帳號和付款資料。

我們沒有瀏覽紀錄、DNS 日誌、原始 IP 位址或連線時間可以提供，因為我們從不記錄這些資料。任何要求都無法生出不存在的紀錄。

不需要信用卡資料的付款

您透過 PayGate 以加密貨幣儲值美元餘額，再用餘額購買方案。TVPN 不接受信用卡或 PayPal，所以我們從不會收到卡號或銀行資料。

我們的紀錄會顯示金額、幣種、日期和您購買的方案。請注意，大多數區塊鏈是公開的，知道錢包地址的人都能在鏈上看到從您錢包轉出的交易。

維護帳號安全

您的電子郵件和密碼是帳號唯一的鑰匙。TVPN 不寄送電子郵件，所以沒有密碼重設連結，我們也無法透過電子郵件恢復帳號。

幾個好習慣就很有幫助：

使用長密碼，且不要在其他網站使用同一組
註冊時將密碼存入密碼管理工具
在共用或公用電腦上使用後登出控制台
不要與他人分享您的登入資訊

問題

TVPN 看得到我在網路上做什麼嗎？

流量會經過我們的伺服器才能連上網路，但我們不記錄您造訪的網站、傳送的內容、DNS 查詢或連線時間。您的活動不會被寫下任何紀錄。

你們會出售或分享我的資料嗎？

不會。我們不出售資料，也不與廣告商分享，網站和 App 中也沒有廣告追蹤器或第三方分析工具。只有在法律要求時才會提供帳號資料。

忘記密碼怎麼辦？

由於我們不寄送電子郵件，沒有重設連結，也無法恢復帳號。您需要建立新帳號，所以請從一開始就把密碼存入密碼管理工具。

如何回報安全問題？

請登入後從控制台的「客服」分頁傳送詳細內容。即使沒有使用中的方案也可以使用。請說明您發現了什麼以及重現方式，我們會在那裡回覆。

安全與我們保留的資料