مركز المساعدة

TVPN خدمة VPN مدفوعة بخوادم في 62 مدينة في 44 دولة. تشفّر البيانات بين جهازك وخادمنا، فلا يرى مزود الشبكة إلا أنك متصل بـ TVPN. تتضمن كل باقة WireGuard وOpenVPN وIKEv2 ومفتاح الإيقاف والنفق المقسّم وبلا حدود للبيانات. ويبيع TVPN أيضًا بروكسيات سكنية وISP ثابتة ومراكز بيانات، تُشترى على حدة من الرصيد نفسه.

افتح صفحة التسجيل، وأدخل بريدًا إلكترونيًا وكلمة مرور، ويصبح حسابك جاهزًا. لا توجد خطوة تأكيد، فيمكنك تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم فورًا.

بريد إلكتروني وكلمة مرور فقط. لا نطلب اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان منزلك. ويتم الدفع بالعملات الرقمية، فلا حاجة إلى بيانات بطاقة أيضًا.

لا. لا يرسل TVPN رسائل تحقق أو نشرات أو رسائل ترويجية. يُستخدم بريدك كاسم تسجيل الدخول، وكل ما تحتاج معرفته يظهر في لوحة التحكم.

يمكن إنشاء حتى 3 حسابات من شبكة واحدة (عنوان IP). يحدّ هذا من التسجيلات الآلية. إذا كان عدة أشخاص يتشاركون اتصال منزل أو مكتب ويحتاجون حسابات أكثر، فتواصل معنا من لوحة التحكم.

اشحن رصيدك بالعملات الرقمية، ثم اشترِ باقة بذلك الرصيد. يُفتح قسم التنزيل في لوحة التحكم بعد تفعيل الباقة. ثبّت التطبيق وسجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور نفسيهما.

في معظم الدول، نعم. بعض الدول تقيّد استخدام VPN أو تحظره، لذا راجع القوانين المحلية قبل الاتصال هناك. استخدام VPN لا يجعل النشاط غير القانوني قانونيًا، وسياسة الاستخدام المقبول لدينا تمنعه.

تستخدم الثلاث الخوادم والبروتوكولات نفسها. تغطي Basic ستة أجهزة. وتغطي Plus عشرة أجهزة وتضيف حظر الإعلانات وأدوات التتبع وحظر المواقع الضارة وDouble VPN الذي يمرر بياناتك عبر خادمين. وتغطي Pro اثني عشر جهازًا وتضيف فوق Plus عنوان IP مخصصًا واحدًا ودعمًا بأولوية.

تأتي كل باقة بمدة 1 أو 3 أو 6 أو 12 أو 24 شهرًا، وتدفع المدة كاملة مرة واحدة. المدد الأطول أرخص شهريًا. Basic لمدة 24 شهرًا بسعر $66.99، أي نحو $2.79 شهريًا.

لا. لا يخصم TVPN منك أي مبلغ من تلقاء نفسه. عند انتهاء المدة، يتوقف VPN عن العمل حتى تشتري باقة أخرى من رصيدك.

اختر مبلغًا في لوحة التحكم وادفع بـ USDT أو USDC أو BTC أو ETH أو BNB أو SOL أو LTC في صفحة الدفع الخاصة بـ PayGate. الحد الأدنى للشحن $5 والحد الأقصى $5,000 لكل عملية. يُحفظ رصيدك بالدولار الأمريكي ولا تنتهي صلاحيته.

ليس حاليًا. الشحن بالعملات الرقمية هو وسيلة الدفع الوحيدة. إذا لم تكن لديك عملات رقمية، يمكنك شراء USDT أو عملة أخرى مدرجة من منصة تداول أولًا وإرسالها من هناك.

تُضاف المدة الجديدة إلى نهاية مدتك الحالية، فلا تضيع أي أيام. مثلًا، إذا بقيت 10 أيام واشتريت شهرًا واحدًا، فستستمر باقتك 10 أيام وشهرًا.

إذا طلبت ذلك خلال 7 أيام من شراء أول باقة، نعيد المبلغ كاملًا إلى رصيد TVPN. هذا متاح مرة واحدة لكل حساب. بعد 7 أيام، أو للمشتريات اللاحقة، لا تُسترد الباقات، ولا يُعاد الرصيد على شكل عملات رقمية.

نعم. اشترِ الباقة التي تريدها من تبويب الباقات. إذا بقي لديك وقت، تبدأ الباقة الجديدة عند انتهاء الحالية، فلا يضيع شيء مما دفعته. وإذا أردت الانتقال فورًا، فراسلنا من تبويب الدعم وسننظر في حالتك.

عادةً بضع دقائق بعد تأكيد الدفع على الشبكة. وقد تستغرق الشبكات المزدحمة وقتًا أطول. أرسل العملة والشبكة الظاهرتين في نافذة الدفع بالضبط، وإلا فقد لا يُطابق الدفع مع حسابك.

التطبيقات للعملاء الذين دفعوا فقط. يُفتح قسم التنزيل في لوحة التحكم فور شرائك باقة. إذا دفعت للتو ولا يزال مقفلًا، فحدّث صفحة لوحة التحكم.

توجد تطبيقات لـ Windows 10 و11، وmacOS 12 أو أحدث، وiOS 15 أو أحدث، وAndroid 8 أو أحدث، وAndroid TV، وLinux (Ubuntu وDebian وFedora). وتُعدّ الراوترات بملفات إعداد WireGuard.

تسمح Basic بستة أجهزة في الوقت نفسه، وPlus بعشرة، وPro باثني عشر. يمكنك تثبيت التطبيق على أي عدد من الأجهزة. الحد يعدّ فقط الأجهزة المتصلة في تلك اللحظة.

لن يتصل الجهاز التالي حتى ينقطع اتصال أحد الأجهزة الأخرى. أوقف VPN على جهاز لا تستخدمه، أو انتقل إلى باقة بأجهزة أكثر.

نعم. نزّل ملف إعداد WireGuard من لوحة التحكم واستورده في راوتر يدعم WireGuard، مثل طرازات OpenWrt أو ASUS أو GL.iNet. وعندها يمر كل جهاز على ذلك الراوتر عبر VPN، ويُحسب الراوتر اتصالًا واحدًا.

WireGuard هو الافتراضي وغالبًا الأسرع. جرّب OpenVPN TCP على الشبكات التي تحظر حركة VPN الأخرى، مثل بعض الفنادق أو المكاتب. وIKEv2 خيار جيد على الهواتف التي تبدّل كثيرًا بين Wi-Fi وبيانات الجوال.

لا نسجّل المواقع التي تزورها، ولا محتوى حركة بياناتك، ولا استعلامات DNS، ولا عنوان IP الذي تتصل منه، ولا أوقات اتصالك. خوادمنا معدّة بحيث لا تُكتب هذه البيانات في أي مكان.

بريدك الإلكتروني، وقيمة hash لكلمة المرور (وليس كلمة المرور نفسها)، وسجلات الدفع، ومدة باقتك. هذا ما نحتاجه لتشغيل حسابك ولا شيء أكثر.

أثناء اتصال جهاز، يحتفظ الخادم بعلامة بسيطة تقول إن إحدى خاناتك مستخدمة. لا تحتوي على عنوان IP أو نشاط، وتُحذف لحظة انقطاع اتصال الجهاز.

إذا انقطع اتصال VPN، يحظر مفتاح الإيقاف حركة الإنترنت حتى يعود الاتصال. هذا يمنع ظهور عنوان IP الحقيقي في تلك الثواني القليلة. يمكنك تفعيله من إعدادات التطبيق، وننصح بإبقائه مفعّلًا.

عند اتصالك، يرسل التطبيق طلبات DNS إلى خوادم DNS الخاصة بـ TVPN عبر النفق المشفّر. لا تُستخدم خوادم DNS الخاصة بمزود الشبكة، فلا يرى المواقع التي تبحث عنها.

يستخدم OpenVPN وIKEv2 تشفير AES-256-GCM. ويستخدم WireGuard تشفير ChaCha20. وكلاهما معياران حديثان خضعا لمراجعة واسعة.

تأكد أولًا من أن باقتك لا تزال مفعّلة في لوحة التحكم. ثم جرّب خادمًا آخر، أو انتقل من WireGuard إلى OpenVPN TCP، الذي يمر عبر معظم الشبكات المقيّدة. إذا استمر الفشل، أعد تشغيل التطبيق وجهازك.

اختر خادمًا في دولة قريبة منك، لأن المسافة تضيف تأخيرًا. WireGuard أسرع عادةً من OpenVPN. إذا كنت على Plus أو Pro، فتأكد من أن Double VPN متوقف عندما لا تحتاجه، لأن المرور بخادمين يستغرق وقتًا أطول.

بعض المواقع تقيّد الحركة من خوادم VPN. جرّب خادمًا مختلفًا في الدولة نفسها، أو افتح الموقع في متصفح استثنيته بالنفق المقسّم. ويمكن لمستخدمي Pro أيضًا استخدام IP المخصص الذي لا يشاركهم فيه أحد.

لأن TVPN لا يرسل رسائل بريد إلكتروني، لا يوجد رابط لإعادة تعيين كلمة المرور، ولا يمكننا استعادة حساب عبر البريد. يرجى حفظ كلمة المرور في مدير كلمات المرور عند التسجيل. إذا فقدتها، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد.

تُضاف المدفوعات بعد أن تؤكدها الشبكة، وقد يستغرق ذلك بعض الوقت لبعض العملات. إذا لم تصل بعد ساعة، فتواصل معنا من لوحة التحكم مع معرّف المعاملة وسنتحقق منها.

جهاز آخر على حسابك لا يزال متصلًا. اقطع اتصال VPN على جهاز لا تستخدمه وحاول مجددًا. قد يستغرق تحرير جهاز فقد الطاقة أو الإشارة بضع دقائق.

سجّل الدخول إلى لوحة التحكم وافتح تبويب الدعم. اذكر جهازك وإصدار التطبيق وما كنت تفعله عندما بدأت المشكلة. يحصل مستخدمو Pro على ردود بأولوية.

بعض البطء أمر طبيعي، لأن البيانات تُشفَّر وتنتقل إلى الخادم أولًا. كلما قرب الخادم، قلّ الانخفاض. WireGuard عادةً أسرع بروتوكول، ويتيح النفق المقسّم للتطبيقات التي لا تحتاج VPN تجاوزه.

لا. البروكسيات وباقات VPN منتجات منفصلة. لا تتضمن باقة VPN بروكسيات، ولا يتضمن شراء بروكسي باقة VPN. ويستخدم الاثنان الحساب نفسه والرصيد نفسه.

اشحن رصيدك بالعملات الرقمية (الحد الأدنى $5)، وافتح تبويب البروكسيات في لوحة التحكم، واختر النوع والكمية، وادفع من الرصيد. توجد أربعة أنواع: سكني، وسكني غير محدود، وISP ثابت، ومراكز بيانات.

البروكسي قيد الإعداد. بعد تفعيله، اتصل ببيانات الوصول في تبويب البروكسيات. إذا تعذّر تفعيل طلب، يعود المبلغ كاملًا إلى رصيدك.

استخدم gate.tvpn.blog مع المنفذ 6100 لـ HTTP وHTTPS أو المنفذ 6200 لـ SOCKS5. سجّل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور من تبويب البروكسيات، أو أضف حتى 10 عناوين IPv4 إلى قائمة السماح للاتصال منها بلا كلمة مرور.

لا. تتوقف البروكسيات غير المحدودة وISP الثابتة ومراكز البيانات عند انتهاء مدتها، ويمكنك شراء مدة جديدة من رصيدك. أما الترافيك السكني المشترى لكل GB فليس له تاريخ انتهاء.

لا. لا يمكن إرسال الرصيد إلى محفظة. يمكن استخدامه لأي طلب بروكسي أو باقة VPN على حسابك.