Cifrado y protocolos
Todo lo que sale de tu dispositivo mientras estás conectado viaja dentro de un túnel cifrado hasta un servidor de TVPN. Tu proveedor de internet o el dueño del Wi-Fi pueden ver que estás conectado a un VPN, pero no las páginas que abres ni los datos que envías. Las conexiones OpenVPN e IKEv2 usan AES-256-GCM, y WireGuard usa ChaCha20, en todos los planes.
Todos los planes incluyen WireGuard, OpenVPN por UDP o TCP, e IKEv2. WireGuard conecta rápido y sirve a la mayoría, OpenVPN TCP ayuda en redes que bloquean UDP, e IKEv2 se adapta bien cuando un móvil pasa del Wi-Fi a los datos móviles. Puedes cambiarlo en Ajustes > Conexión > Protocolo. El protocolo cambia la velocidad y la estabilidad, no lo que registramos.
Protección contra fugas de DNS
Tu dispositivo busca la dirección de cada sitio antes de abrirlo. Si esas consultas van a tu proveedor de internet fuera del túnel, el proveedor puede ver una lista de los sitios que visitas aunque el tráfico en sí esté cifrado.
Mientras estás conectado, TVPN envía todas las consultas por el túnel a sus propios servidores DNS y bloquea las que intentan ir a otro sitio. Estos servidores no registran consultas. Está activado por defecto y no requiere configuración.
Kill switch
Una conexión VPN puede caerse cuando la señal es débil, cuando un portátil sale de suspensión o cuando tu móvil cambia de red. Sin protección, las apps siguen enviando datos por tu conexión normal con tu dirección IP real.
El kill switch bloquea el acceso a internet hasta que TVPN se reconecta. Actívalo una vez y déjalo así, sobre todo en Wi-Fi pública.
- Windows, macOS, Linux, iOS: Ajustes > Conexión > Kill switch
- Android: activa el kill switch en la app y luego activa VPN siempre activa y Bloquear conexiones sin VPN para TVPN en los ajustes de Android
Si las autoridades piden datos de usuarios
Cumplimos la ley que nos es aplicable. Si recibimos una solicitud legal válida, solo podemos entregar lo que realmente guardamos, que son los datos de cuenta y de pago indicados al principio de esta página.
No tenemos historial de navegación, registros DNS, direcciones IP de origen ni horas de conexión que entregar, porque nunca los registramos. Una solicitud no puede generar registros que no existen.
Pagos sin datos de tarjeta
Recargas un saldo en dólares con criptomonedas a través de PayGate y compras planes con ese saldo. TVPN no acepta tarjetas ni PayPal, así que nunca recibimos números de tarjeta ni datos bancarios.
Nuestros registros muestran el importe, la moneda, la fecha y el plan que compraste. Ten en cuenta que la mayoría de las blockchains son públicas, así que cualquiera que conozca la dirección de tu billetera puede ver en la cadena una transferencia desde ella.
Mantener segura tu cuenta
Tu correo y tu contraseña son las únicas llaves de tu cuenta. TVPN no envía correos, así que no hay enlace para restablecer la contraseña y no podemos recuperar una cuenta por correo.
Algunos hábitos ayudan mucho:
- Usa una contraseña larga que no uses en ningún otro sitio
- Guárdala en un gestor de contraseñas al registrarte
- Cierra sesión en el panel en ordenadores compartidos o públicos
- No compartas tus datos de acceso con otras personas