हेल्प सेंटर

TVPN एक पेड VPN है जिसके सर्वर 44 देशों के 62 शहरों में हैं। यह आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच का ट्रैफ़िक एन्क्रिप्ट करता है, इसलिए आपके नेटवर्क प्रोवाइडर को सिर्फ़ यह दिखता है कि आप TVPN से कनेक्ट हैं। हर प्लान में WireGuard, OpenVPN और IKEv2, किल स्विच, स्प्लिट टनलिंग शामिल हैं और कोई डेटा सीमा नहीं है। TVPN रेज़िडेंशियल, स्टैटिक ISP और डेटासेंटर प्रॉक्सी भी बेचता है, जो उसी बैलेंस से अलग खरीदे जाते हैं।

साइन अप पेज खोलें, ईमेल पता और पासवर्ड डालें, और आपका अकाउंट तैयार है। कोई कन्फ़र्मेशन स्टेप नहीं है, इसलिए आप तुरंत डैशबोर्ड में लॉग इन कर सकते हैं।

सिर्फ़ एक ईमेल पता और एक पासवर्ड। हम आपका नाम, फ़ोन नंबर या घर का पता नहीं मांगते। भुगतान क्रिप्टो से होता है, इसलिए कार्ड की जानकारी भी नहीं चाहिए।

नहीं। TVPN वेरिफ़िकेशन ईमेल, न्यूज़लेटर या प्रमोशनल मेल नहीं भेजता। आपका ईमेल आपके लॉगिन नाम के रूप में इस्तेमाल होता है, और जो भी जानना ज़रूरी है वह डैशबोर्ड में दिखता है।

एक नेटवर्क (IP पता) से 3 अकाउंट तक बनाए जा सकते हैं। यह सीमा ऑटोमेटेड साइन अप को रोकती है। अगर कई लोग घर या ऑफ़िस का कनेक्शन शेयर करते हैं और उन्हें ज़्यादा अकाउंट चाहिए, तो डैशबोर्ड से हमसे संपर्क करें।

क्रिप्टो से अपना बैलेंस टॉप-अप करें, फिर उस बैलेंस से प्लान खरीदें। प्लान सक्रिय होते ही डैशबोर्ड में डाउनलोड सेक्शन खुल जाता है। ऐप इंस्टॉल करें और उसी ईमेल और पासवर्ड से लॉग इन करें।

ज़्यादातर देशों में हां। कुछ देश VPN के इस्तेमाल को सीमित करते हैं या उस पर रोक लगाते हैं, इसलिए वहां कनेक्ट करने से पहले स्थानीय नियम देखें। VPN इस्तेमाल करने से गैरकानूनी काम कानूनी नहीं बनता, और हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति इसे मना करती है।

तीनों एक ही सर्वर और प्रोटोकॉल इस्तेमाल करते हैं। Basic में 6 डिवाइस चलते हैं। Plus में 10 डिवाइस चलते हैं और विज्ञापन और ट्रैकर ब्लॉकिंग, हानिकारक साइट ब्लॉकिंग और डबल VPN जुड़ते हैं, जो आपका ट्रैफ़िक दो सर्वर से भेजता है। Pro में 12 डिवाइस चलते हैं और Plus के ऊपर एक डेडिकेटेड IP और प्राथमिकता सपोर्ट जुड़ते हैं।

हर प्लान 1, 3, 6, 12 या 24 महीने का मिलता है, और आप पूरी अवधि का भुगतान एक बार करते हैं। लंबी अवधि में प्रति माह कम खर्च होता है। 24 महीने का Basic $66.99 का है, जो लगभग $2.79 प्रति माह पड़ता है।

नहीं। TVPN कभी खुद से पैसे नहीं काटता। अवधि खत्म होने पर VPN तब तक काम नहीं करता जब तक आप अपने बैलेंस से दूसरा प्लान न खरीदें।

डैशबोर्ड में रकम चुनें और PayGate चेकआउट पेज पर USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL या LTC से भुगतान करें। कम से कम टॉप-अप $5 है और हर भुगतान में ज़्यादा से ज़्यादा $5,000। आपका बैलेंस US डॉलर में रहता है और खत्म नहीं होता।

अभी नहीं। क्रिप्टो टॉप-अप ही भुगतान का एकमात्र तरीका है। अगर आपके पास क्रिप्टो नहीं है, तो पहले किसी एक्सचेंज पर USDT या लिस्ट का कोई दूसरा कॉइन खरीदें और वहीं से भेजें।

नई अवधि आपकी मौजूदा अवधि के अंत में जुड़ जाती है, इसलिए कोई दिन बेकार नहीं जाता। उदाहरण के लिए, अगर 10 दिन बचे हैं और आप 1 महीना खरीदते हैं, तो आपका प्लान 10 दिन और 1 महीना चलेगा।

अगर आप पहला प्लान खरीदने के 7 दिनों के भीतर अनुरोध करें, तो हम पूरी रकम आपके TVPN बैलेंस में लौटा देते हैं। यह हर अकाउंट के लिए एक बार उपलब्ध है। 7 दिन के बाद, या बाद की खरीदारी पर, प्लान रिफ़ंड नहीं होते, और बैलेंस कॉइन के रूप में वापस नहीं भेजा जाता।

हां। प्लान टैब से जो प्लान चाहिए वह खरीदें। अगर अभी समय बचा है, तो नया प्लान मौजूदा प्लान खत्म होने पर शुरू होगा, इसलिए आपका चुकाया कुछ भी बेकार नहीं जाता। अगर तुरंत बदलना है, तो सपोर्ट टैब से हमें लिखें, हम आपका मामला देखेंगे।

आमतौर पर नेटवर्क पर भुगतान कन्फ़र्म होने के कुछ मिनट बाद। व्यस्त नेटवर्क पर ज़्यादा समय लग सकता है। भुगतान विंडो में दिखाया गया सही कॉइन और नेटवर्क ही भेजें, नहीं तो भुगतान आपके अकाउंट से मेल नहीं खा पाएगा।

ऐप सिर्फ़ भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए हैं। प्लान खरीदते ही आपके डैशबोर्ड का डाउनलोड सेक्शन खुल जाता है। अगर आपने अभी भुगतान किया है और यह अब भी बंद है, तो डैशबोर्ड पेज रीफ़्रेश करें।

Windows 10 और 11, macOS 12 या नया, iOS 15 या नया, Android 8 या नया, Android TV, और Linux (Ubuntu, Debian और Fedora) के लिए ऐप हैं। राउटर WireGuard कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों से सेट किए जाते हैं।

Basic में एक साथ 6 डिवाइस, Plus में 10 और Pro में 12। आप ऐप जितने चाहें उतने डिवाइस पर इंस्टॉल कर सकते हैं। सीमा सिर्फ़ उस समय कनेक्टेड डिवाइस गिनती है।

अगला डिवाइस तब तक कनेक्ट नहीं होगा जब तक बाकी में से कोई डिस्कनेक्ट न हो। जो डिवाइस इस्तेमाल नहीं कर रहे उस पर VPN बंद करें, या ज़्यादा डिवाइस वाले प्लान पर जाएं।

हां। डैशबोर्ड से WireGuard कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल डाउनलोड करें और WireGuard सपोर्ट करने वाले राउटर, जैसे OpenWrt, ASUS या GL.iNet मॉडल, पर इम्पोर्ट करें। फिर उस राउटर का हर डिवाइस VPN से जाता है, और राउटर एक कनेक्शन गिना जाता है।

WireGuard डिफ़ॉल्ट है और आमतौर पर सबसे तेज़ है। दूसरे VPN ट्रैफ़िक को रोकने वाले नेटवर्क, जैसे कुछ होटल या ऑफ़िस, पर OpenVPN TCP आज़माएं। जो फ़ोन अक्सर Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच बदलते हैं, उन पर IKEv2 अच्छा विकल्प है।

हम आपकी खोली साइटें, आपके ट्रैफ़िक की सामग्री, आपकी DNS क्वेरी, जिस IP पते से आप कनेक्ट करते हैं या कनेक्ट करने का समय रिकॉर्ड नहीं करते। हमारे सर्वर ऐसे सेट हैं कि यह डेटा कहीं लिखा ही नहीं जाता।

आपका ईमेल पता, आपके पासवर्ड का हैश (पासवर्ड खुद नहीं), आपके भुगतान रिकॉर्ड और आपके प्लान की अवधि। आपका अकाउंट चलाने के लिए हमें बस इतना चाहिए, इससे ज़्यादा कुछ नहीं।

जब कोई डिवाइस कनेक्ट रहता है, तो सर्वर एक साधारण मार्कर रखता है जो बताता है कि आपका एक स्लॉट इस्तेमाल में है। इसमें कोई IP पता या एक्टिविटी नहीं होती, और डिवाइस डिस्कनेक्ट होते ही यह मिट जाता है।

अगर VPN कनेक्शन टूट जाए, तो किल स्विच दोबारा कनेक्ट होने तक इंटरनेट ट्रैफ़िक रोक देता है। इससे उन कुछ सेकंड में आपका असली IP पता नहीं दिखता। आप इसे ऐप सेटिंग्स में चालू कर सकते हैं, और हम इसे चालू रखने का सुझाव देते हैं।

कनेक्ट रहने पर ऐप DNS अनुरोध एन्क्रिप्टेड टनल से TVPN के अपने DNS सर्वर को भेजता है। आपके नेटवर्क प्रोवाइडर के DNS सर्वर इस्तेमाल नहीं होते, इसलिए वे नहीं देख सकते कि आप कौन सी साइटें खोजते हैं।

OpenVPN और IKEv2 में AES-256-GCM। WireGuard में ChaCha20। दोनों मौजूदा और व्यापक रूप से जांचे गए स्टैंडर्ड हैं।

पहले देखें कि डैशबोर्ड में आपका प्लान अब भी सक्रिय है। फिर दूसरा सर्वर आज़माएं, या WireGuard से OpenVPN TCP पर बदलें, जो ज़्यादातर पाबंदी वाले नेटवर्क से निकल जाता है। फिर भी न हो, तो ऐप और अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें।

अपने पास के देश का सर्वर चुनें, क्योंकि दूरी देरी बढ़ाती है। WireGuard आमतौर पर OpenVPN से तेज़ है। अगर आप Plus या Pro पर हैं, तो ज़रूरत न होने पर देखें कि डबल VPN बंद है, क्योंकि दो सर्वर से जाने में ज़्यादा समय लगता है।

कुछ साइटें VPN सर्वर से आने वाला ट्रैफ़िक सीमित करती हैं। उसी देश का दूसरा सर्वर आज़माएं, या साइट को उस ब्राउज़र में खोलें जिसे आपने स्प्लिट टनलिंग से बाहर रखा है। Pro यूज़र अपना डेडिकेटेड IP भी इस्तेमाल कर सकते हैं, जो दूसरे यूज़र के साथ शेयर नहीं होता।

TVPN ईमेल नहीं भेजता, इसलिए पासवर्ड रीसेट लिंक नहीं है, और हम ईमेल से अकाउंट वापस नहीं ला सकते। कृपया साइन अप करते समय अपना पासवर्ड किसी पासवर्ड मैनेजर में रखें। अगर यह खो जाए, तो आपको नया अकाउंट बनाना होगा।

नेटवर्क के कन्फ़र्म करने के बाद भुगतान जुड़ते हैं, जिसमें कुछ कॉइन के लिए समय लग सकता है। अगर एक घंटे बाद भी न आए, तो ट्रांज़ैक्शन ID के साथ डैशबोर्ड से हमसे संपर्क करें, हम जांच करेंगे।

आपके अकाउंट का कोई दूसरा डिवाइस अब भी कनेक्ट है। जो डिवाइस इस्तेमाल नहीं कर रहे उस पर VPN डिस्कनेक्ट करें और फिर कोशिश करें। जिस डिवाइस की बिजली या सिग्नल चला गया, उसे छूटने में कुछ मिनट लग सकते हैं।

डैशबोर्ड में लॉग इन करें और सपोर्ट टैब खोलें। अपना डिवाइस, ऐप वर्ज़न और समस्या शुरू होते समय आप क्या कर रहे थे, यह लिखें। Pro यूज़र को प्राथमिकता से जवाब मिलता है।

थोड़ा धीमा होना सामान्य है, क्योंकि ट्रैफ़िक एन्क्रिप्ट होता है और पहले सर्वर तक जाता है। सर्वर जितना पास, गिरावट उतनी कम। WireGuard आमतौर पर सबसे तेज़ प्रोटोकॉल है, और स्प्लिट टनलिंग से जिन ऐप को VPN की ज़रूरत नहीं वे इसे छोड़ सकते हैं।

नहीं। प्रॉक्सी और VPN प्लान अलग प्रोडक्ट हैं। VPN प्लान में प्रॉक्सी शामिल नहीं हैं, और प्रॉक्सी खरीदने पर VPN प्लान शामिल नहीं होता। दोनों एक ही अकाउंट और एक ही बैलेंस इस्तेमाल करते हैं।

क्रिप्टो से अपना बैलेंस टॉप-अप करें (कम से कम $5), डैशबोर्ड में प्रॉक्सी टैब खोलें, प्रकार और मात्रा चुनें, और बैलेंस से भुगतान करें। चार प्रकार हैं: रेज़िडेंशियल, अनलिमिटेड रेज़िडेंशियल, स्टैटिक ISP और डेटासेंटर।

प्रॉक्सी सेट हो रहा है। सक्रिय होते ही प्रॉक्सी टैब की एक्सेस जानकारी से कनेक्ट करें। अगर कोई ऑर्डर सक्रिय नहीं हो पाता, तो पूरी रकम आपके बैलेंस में वापस आ जाती है।

HTTP और HTTPS के लिए पोर्ट 6100 या SOCKS5 के लिए पोर्ट 6200 के साथ gate.tvpn.blog इस्तेमाल करें। प्रॉक्सी टैब के यूज़रनेम और पासवर्ड से साइन इन करें, या अनुमति सूची में 10 IPv4 पते तक जोड़कर उनसे बिना पासवर्ड के कनेक्ट करें।

नहीं। अनलिमिटेड, स्टैटिक ISP और डेटासेंटर प्रॉक्सी अवधि खत्म होने पर बंद हो जाते हैं, और आप अपने बैलेंस से नई अवधि खरीद सकते हैं। प्रति GB खरीदे गए रेज़िडेंशियल ट्रैफ़िक की कोई समय सीमा नहीं है।

नहीं। बैलेंस किसी वॉलेट में वापस नहीं भेजा जा सकता। इसे आपके अकाउंट पर किसी भी प्रॉक्सी ऑर्डर या VPN प्लान के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।