गोपनीयता नीति

1. यह नीति किन चीज़ों पर लागू होती है

यह tvpn.blog वेबसाइट, डैशबोर्ड, TVPN ऐप और हमारे VPN सर्वर पर लागू होती है।

2. हम क्या रिकॉर्ड नहीं करते

जब आप VPN इस्तेमाल करते हैं, हम ये रिकॉर्ड नहीं करते:

• आपकी खोली वेबसाइटें और सेवाएं
• आपके ट्रैफ़िक की सामग्री
• आपकी DNS क्वेरी
• वह IP पता जिससे आप कनेक्ट करते हैं
• आप कब कनेक्ट या डिस्कनेक्ट करते हैं, या कितनी देर तक

3. अकाउंट की जानकारी

आपका अकाउंट चलाने के लिए हम आपका ईमेल पता और आपके पासवर्ड का हैश रखते हैं। हैश एकतरफ़ा वैल्यू है, इसलिए हम आपका असली पासवर्ड नहीं पढ़ सकते।

हम आपका नाम, फ़ोन नंबर या पता नहीं मांगते। हम आपको कोई ईमेल नहीं भेजते।

अगर आप सपोर्ट टैब से हमें लिखते हैं, तो हम आपके मैसेज और अपने जवाब रखते हैं ताकि उन पर आगे कार्रवाई कर सकें।

अगर आप प्रॉक्सी इस्तेमाल करते हैं, तो हम आपका प्रॉक्सी यूज़रनेम, प्रॉक्सी पासवर्ड और अनुमति सूची में जोड़े गए IPv4 पते भी रखते हैं।

4. भुगतान की जानकारी

हम हर टॉप-अप और खरीद का रिकॉर्ड रखते हैं: रकम, इस्तेमाल किया गया कॉइन, तारीख और खरीदा गया प्लान। हम आपके प्लान की अवधि भी रखते हैं।

क्रिप्टो भुगतान PayGate से होते हैं। हमें कार्ड या बैंक की जानकारी नहीं मिलती और हम उसे नहीं रखते, क्योंकि हम ये स्वीकार नहीं करते।

5. कनेक्टेड डिवाइस की गिनती

डिवाइस सीमा लागू करने के लिए, आपका कोई डिवाइस कनेक्ट रहने के दौरान सर्वर एक मार्कर रखता है। मार्कर सिर्फ़ यह दिखाता है कि आपके अकाउंट का एक स्लॉट इस्तेमाल में है। इसमें कोई IP पता या एक्टिविटी नहीं होती और डिवाइस डिस्कनेक्ट होने पर यह मिट जाता है।

6. कुकी

वेबसाइट कुछ कुकी इस्तेमाल करती है, जो सब इसे चलाने के लिए ज़रूरी हैं:

• एक लॉगिन कुकी जो आपको डैशबोर्ड में साइन इन रखती है
• एक भाषा कुकी जो आपकी चुनी भाषा याद रखती है
• एक पहली विज़िट वाली कुकी जो नोट करती है कि कौन सा पेज या लिंक आपको साइट पर लाया

7. कोई विज्ञापन या ट्रैकिंग नहीं

हम वेबसाइट या ऐप में विज्ञापन कुकी, ट्रैकिंग पिक्सेल या थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स इस्तेमाल नहीं करते। हम आपकी जानकारी विज्ञापनदाताओं को न बेचते हैं न शेयर करते हैं।

8. जानकारी कब शेयर की जाती है

जब तक कानून ज़रूरी न करे, हम अकाउंट की जानकारी शेयर नहीं करते। तब भी हम सिर्फ़ वही दे सकते हैं जो हमारे पास है, यानी सेक्शन 3 और 4 की जानकारी। हमारे पास देने के लिए कोई ब्राउज़िंग या कनेक्शन रिकॉर्ड नहीं है।

9. डेटा रखना और मिटाना

अकाउंट और भुगतान रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका अकाउंट मौजूद है। अगर आप अपना अकाउंट मिटवाना चाहते हैं, तो डैशबोर्ड के सपोर्ट टैब से अनुरोध भेजें। जहां कानून ज़रूरी करे, वहां कुछ भुगतान रिकॉर्ड ज़्यादा समय तक रखे जा सकते हैं।

10. बदलाव और संपर्क

अगर यह नीति बदलती है, तो हम ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे। सवाल अपने डैशबोर्ड के सपोर्ट टैब से भेजे जा सकते हैं।