1. Layanan yang kami sediakan
TVPN adalah layanan VPN. TVPN mengenkripsi koneksi antara perangkat Anda dan server kami di 44 negara lalu mengirim trafik Anda ke internet dari sana.
Setiap paket mencakup semua server, protokol WireGuard, OpenVPN, dan IKEv2, kill switch, split tunneling, dan perlindungan kebocoran DNS, tanpa batas data atau kecepatan. Sebagian fitur, seperti Double VPN dan IP khusus, tergantung paket yang Anda pilih.
2. Akun Anda
Anda mendaftar dengan alamat email dan kata sandi. Kami tidak meminta nama atau nomor telepon, dan kami tidak mengirim email apa pun, termasuk email verifikasi atau reset kata sandi.
Karena itu, kami tidak bisa memulihkan akun jika Anda kehilangan kata sandi. Simpan di tempat yang aman. Anda bertanggung jawab atas semua yang dilakukan dengan akun Anda.
Hingga 3 akun bisa dibuat dari satu jaringan (alamat IP).
3. Saldo dan pengisian saldo
Pembelian dibayar dari saldo dalam dolar AS. Anda menambahnya dengan kripto (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL, atau LTC) lewat checkout PayGate. Setiap pengisian harus antara $5 dan $5,000.
Saldo tidak punya tanggal kedaluwarsa. Saldo tidak bisa ditarik atau dikembalikan dalam bentuk koin, dan tidak bisa dipindahkan ke akun lain.
Pengisian saldo dikreditkan setelah pembayaran dikonfirmasi di blockchain. Mengirim koin, jaringan, atau jumlah yang salah bisa menunda atau menggagalkan pengkreditan.
4. Paket dan periode
Ada tiga paket, Basic, Plus, dan Pro, masing-masing dijual untuk 1, 3, 6, 12, atau 24 bulan. Harga seluruh periode dibayar sekali dari saldo Anda. Harga terkini tercantum di halaman harga.
Paket Anda dimulai begitu dibeli dan berakhir di akhir periodenya.
TVPN juga menjual proxy (residensial, residensial unlimited, ISP statis, dan datacenter). Proxy dibeli terpisah dari saldo yang sama dan bukan bagian dari paket VPN. Pesanan proxy berstatus sedang diaktifkan sampai selesai disiapkan. Jika tidak bisa diaktifkan, seluruh jumlahnya kembali ke saldo Anda.
5. Tanpa perpanjangan otomatis
TVPN tidak pernah memperpanjang paket atau memotong saldo Anda secara otomatis. Saat periode berakhir, layanan berhenti sampai Anda membeli lagi.
Jika Anda membeli paket saat paket lain masih aktif, periode baru ditambahkan setelah periode saat ini berakhir.
6. Aplikasi dan perangkat
Aplikasi dan file konfigurasi TVPN hanya tersedia untuk akun yang punya paket. Bagian unduhan di dashboard terbuka setelah pembelian.
Setiap paket menentukan berapa perangkat yang bisa terhubung pada saat yang sama: 6 untuk Basic, 10 untuk Plus, dan 12 untuk Pro. Router dihitung satu perangkat. Anda boleh memasang aplikasi di lebih banyak perangkat, tetapi hanya sejumlah itu yang bisa terhubung sekaligus.
7. Refund
Paket pertama Anda bisa di-refund penuh ke saldo TVPN jika Anda mengajukannya dalam 7 hari setelah pembelian. Ini berlaku sekali per akun. Aturan lengkapnya ada di Kebijakan Pengembalian Dana.
8. Cara Anda boleh memakai TVPN
Anda wajib mengikuti Kebijakan Penggunaan yang Diizinkan dan hukum yang berlaku bagi Anda. Penggunaan VPN dibatasi di beberapa negara, dan Anda bertanggung jawab memeriksa aturan di tempat Anda berada.
Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Diizinkan. Sisa waktu paket dan saldo di akun tersebut tidak dikembalikan.
9. Batas tanggung jawab kami
Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak bisa menjanjikan layanan tidak pernah terganggu. Server bisa mati karena pemeliharaan atau masalah di luar kendali kami.
Kami tidak menjamin situs atau layanan tertentu akan berfungsi lewat TVPN, karena sebagian situs membatasi trafik VPN. Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami kepada Anda terbatas pada jumlah yang Anda bayar untuk paket saat ini.
10. Perubahan ketentuan ini
Kami dapat memperbarui ketentuan ini saat layanan berubah. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Jika Anda terus memakai TVPN setelah perubahan, ketentuan baru yang berlaku.
11. Kontak
Pertanyaan tentang ketentuan ini bisa dikirim dari tab Support di dashboard Anda.