1. Il servizio che forniamo
TVPN è un servizio VPN. Crittografa la connessione tra il tuo dispositivo e i nostri server in 44 paesi e da lì invia il tuo traffico su internet.
Ogni piano include tutti i server, i protocolli WireGuard, OpenVPN e IKEv2, un kill switch, lo split tunneling e la protezione dalle perdite DNS, senza limiti di dati o di velocità. Alcune funzionalità, come la doppia VPN e l'IP dedicato, dipendono dal piano che scegli.
2. Il tuo account
Ti registri con un indirizzo email e una password. Non chiediamo nome o numero di telefono, e non inviamo alcuna email, nemmeno di verifica o di reimpostazione della password.
Per questo non possiamo recuperare un account se perdi la password. Conservala in un posto sicuro. Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto con il tuo account.
Da una stessa rete (indirizzo IP) si possono creare fino a 3 account.
3. Saldo e ricariche
Gli acquisti si pagano da un saldo tenuto in dollari USA. Lo ricarichi con criptovalute (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL o LTC) tramite il pagamento PayGate. Ogni ricarica deve essere tra $5 e $5,000.
Il saldo non ha scadenza. Non può essere prelevato o restituito in criptovalute, e non può essere trasferito a un altro account.
Una ricarica viene accreditata quando il pagamento è confermato sulla blockchain. Inviare la moneta, la rete o l'importo sbagliati può ritardare o impedire l'accredito.
4. Piani e periodi
Ci sono tre piani, Basic, Plus e Pro, ciascuno venduto per 1, 3, 6, 12 o 24 mesi. Il prezzo dell'intero periodo si paga una volta, dal saldo. I prezzi attuali sono indicati nella pagina dei prezzi.
Il piano inizia appena lo acquisti e termina alla fine del suo periodo.
TVPN vende anche proxy (residenziali, residenziali illimitati, ISP statici e datacenter). Si acquistano a parte dallo stesso saldo e non fanno parte di un piano VPN. Un ordine di proxy risulta in attivazione finché non è configurato. Se non può essere attivato, l'intero importo torna sul saldo.
5. Nessun rinnovo automatico
TVPN non rinnova mai un piano né prende denaro dal saldo di sua iniziativa. Quando il periodo finisce, il servizio si ferma finché non acquisti di nuovo.
Se acquisti un piano mentre un altro è ancora attivo, il nuovo periodo si aggiunge dopo la fine di quello attuale.
6. App e dispositivi
Le app e i file di configurazione TVPN sono disponibili solo per gli account con un piano. La sezione download della dashboard si apre dopo l'acquisto.
Ogni piano stabilisce quanti dispositivi possono essere connessi contemporaneamente: 6 per Basic, 10 per Plus e 12 per Pro. Un router conta come un dispositivo. Puoi installare le app su più dispositivi, ma solo quel numero può connettersi insieme.
7. Rimborsi
Il tuo primo piano può essere rimborsato per intero sul saldo TVPN se lo chiedi entro 7 giorni dall'acquisto. Vale una volta per account. Le regole complete sono nella Politica di rimborso.
8. Come puoi usare TVPN
Devi rispettare la Politica di utilizzo accettabile e le leggi che ti si applicano. L'uso delle VPN è limitato in alcuni paesi, ed è tua responsabilità verificare le regole del luogo in cui ti trovi.
Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini o la Politica di utilizzo accettabile. Il tempo residuo del piano e il saldo di un account del genere non vengono rimborsati.
9. Limiti della nostra responsabilità
Ci impegniamo a mantenere attivo il servizio, ma non possiamo promettere che non venga mai interrotto. I server possono fermarsi per manutenzione o per problemi fuori dal nostro controllo.
Non garantiamo che un determinato sito o servizio funzioni tramite TVPN, perché alcuni siti limitano il traffico VPN. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti è limitata all'importo pagato per il piano in corso.
10. Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini quando il servizio cambia. La data in alto indica la versione più recente. Se continui a usare TVPN dopo una modifica, si applicano i nuovi termini.
11. Contatti
Le domande su questi termini si possono inviare dalla scheda Assistenza della dashboard.