1. O que esta política cobre
Ela cobre o site tvpn.blog, o painel, os apps da TVPN e nossos servidores de VPN.
2. O que não registramos
Quando você usa a VPN, não registramos:
- os sites e serviços que você visita
- o conteúdo do seu tráfego
- suas consultas DNS
- o endereço IP de onde você se conecta
- quando você conecta ou desconecta, nem por quanto tempo
3. Dados da conta
Para manter sua conta, guardamos seu endereço de e-mail e um hash da sua senha. Um hash é um valor de mão única, então não conseguimos ler sua senha real.
Não pedimos seu nome, telefone nem endereço. Não enviamos nenhum e-mail para você.
Se você nos escrever pela aba Suporte, guardamos suas mensagens e nossas respostas para poder dar continuidade.
Se você usa proxies, também guardamos seu nome de usuário do proxy, sua senha do proxy e os endereços IPv4 que você adiciona à lista de permissão.
4. Dados de pagamento
Guardamos um registro de cada recarga e compra: o valor, a moeda usada, a data e o plano comprado. Também guardamos o período do seu plano.
Os pagamentos em cripto passam pela PayGate. Não recebemos nem guardamos dados de cartão ou de banco, porque não aceitamos esses meios.
5. Contagem de dispositivos conectados
Para aplicar o limite de dispositivos, um servidor mantém uma marcação enquanto um dos seus dispositivos está conectado. A marcação mostra só que uma vaga da sua conta está em uso. Ela não contém endereço IP nem atividade e é apagada quando o dispositivo desconecta.
6. Cookies
O site usa poucos cookies, todos necessários para funcionar:
- um cookie de login que mantém você conectado ao painel
- um cookie de idioma que lembra o idioma escolhido
- um cookie de primeira visita que anota qual página ou link trouxe você ao site
7. Sem anúncios nem rastreamento
Não usamos cookies de publicidade, pixels de rastreamento nem análises de terceiros no site ou nos apps. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com anunciantes.
8. Quando os dados são compartilhados
Não compartilhamos dados de conta, a menos que a lei exija. Mesmo assim, só podemos entregar o que temos, que são os dados das seções 3 e 4. Não temos registros de navegação ou de conexão para entregar.
9. Guarda e exclusão de dados
Os registros de conta e de pagamento são guardados enquanto sua conta existir. Se quiser excluir sua conta, envie um pedido pela aba Suporte do painel. Alguns registros de pagamento podem ser guardados por mais tempo quando a lei exigir.
10. Mudanças e contato
Se esta política mudar, atualizaremos a data no topo. Dúvidas podem ser enviadas pela aba Suporte do seu painel.