Справочный центр

TVPN это платный VPN с серверами в 62 городах 44 стран. Он шифрует трафик между вашим устройством и нашим сервером, поэтому провайдер видит только, что вы подключены к TVPN. В каждый тариф входят WireGuard, OpenVPN и IKEv2, Kill Switch, раздельное туннелирование и отсутствие ограничений трафика. TVPN также продаёт резидентные, статические ISP-прокси и прокси дата-центров, которые покупаются отдельно с того же баланса.

Откройте страницу регистрации, введите email и пароль, и аккаунт готов. Шага подтверждения нет, поэтому в личный кабинет можно войти сразу.

Только email и пароль. Мы не спрашиваем имя, номер телефона или домашний адрес. Оплата идёт криптовалютой, поэтому данные карты тоже не нужны.

Нет. TVPN не отправляет писем с подтверждением, рассылок или рекламы. Email служит логином, а всё, что нужно знать, показывается в личном кабинете.

Из одной сети (IP-адреса) можно создать до 3 аккаунтов. Этот лимит сдерживает автоматические регистрации. Если несколько человек пользуются одним домашним или офисным подключением и им нужно больше аккаунтов, напишите нам из личного кабинета.

Пополните баланс криптовалютой, затем купите тариф с этого баланса. Раздел загрузок в личном кабинете откроется, когда тариф станет активен. Установите приложение и войдите с теми же email и паролем.

В большинстве стран да. В некоторых странах использование VPN ограничено или запрещено, поэтому узнайте местные правила, прежде чем подключаться там. VPN не делает незаконные действия законными, и наша политика допустимого использования их запрещает.

Все три используют одни и те же серверы и протоколы. Basic охватывает 6 устройств. Plus охватывает 10 устройств и добавляет блокировку рекламы и трекеров, блокировку вредоносных сайтов и Double VPN, который пропускает трафик через два сервера. Pro охватывает 12 устройств и сверх Plus добавляет один выделенный IP и приоритетную поддержку.

Каждый тариф доступен на 1, 3, 6, 12 или 24 месяца, и весь срок оплачивается сразу. Длительные сроки дешевле в пересчёте на месяц. Basic на 24 месяца стоит $66.99, это около $2.79 в месяц.

Нет. TVPN никогда не списывает деньги сам. Когда срок заканчивается, VPN перестаёт работать, пока вы не купите новый тариф с баланса.

Выберите сумму в личном кабинете и оплатите в USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL или LTC на странице оплаты PayGate. Минимальное пополнение $5, максимальное $5,000 за платёж. Баланс хранится в долларах США и не сгорает.

Пока нет. Единственный способ оплаты это пополнение криптовалютой. Если у вас нет криптовалюты, сначала купите USDT или другую монету из списка на бирже и отправьте оттуда.

Новый срок добавляется к концу текущего, поэтому дни не теряются. Например, если осталось 10 дней и вы покупаете 1 месяц, тариф будет действовать 10 дней плюс 1 месяц.

Если вы запросите возврат в течение 7 дней после покупки первого тарифа, мы вернём всю сумму на баланс TVPN. Это возможно один раз на аккаунт. По истечении 7 дней или для последующих покупок тарифы не возвращаются, а баланс не выводится обратно в монетах.

Да. Купите нужный тариф во вкладке «Тарифы». Если у вас ещё осталось время, новый тариф начнётся, когда закончится текущий, так что оплаченное не пропадёт. Если хотите перейти сразу, напишите нам во вкладке «Поддержка», и мы рассмотрим ваш случай.

Обычно через несколько минут после подтверждения платежа в сети. При загруженной сети это может занять больше времени. Отправляйте именно ту монету и в той сети, которые указаны в окне оплаты, иначе платёж может не привязаться к вашему аккаунту.

Приложения доступны только клиентам с оплаченным тарифом. Раздел загрузок в личном кабинете открывается сразу после покупки тарифа. Если вы только что оплатили, а он всё ещё закрыт, обновите страницу личного кабинета.

Есть приложения для Windows 10 и 11, macOS 12 и новее, iOS 15 и новее, Android 8 и новее, Android TV и Linux (Ubuntu, Debian и Fedora). Роутеры настраиваются с файлами конфигурации WireGuard.

Basic допускает 6 устройств одновременно, Plus 10, Pro 12. Установить приложение можно на сколько угодно устройств. Лимит учитывает только устройства, подключённые в данный момент.

Следующее устройство не подключится, пока одно из других не отключится. Выключите VPN на устройстве, которым не пользуетесь, или перейдите на тариф с большим числом устройств.

Да. Скачайте файл конфигурации WireGuard в личном кабинете и импортируйте его на роутер с поддержкой WireGuard, например модели OpenWrt, ASUS или GL.iNet. Тогда все устройства на этом роутере работают через VPN, а роутер считается одним подключением.

WireGuard стоит по умолчанию и обычно самый быстрый. В сетях, которые блокируют другой VPN-трафик, например в некоторых гостиницах или офисах, попробуйте OpenVPN TCP. IKEv2 хорошо подходит для телефонов, которые часто переключаются между Wi-Fi и мобильным интернетом.

Мы не записываем посещаемые сайты, содержимое трафика, DNS-запросы, IP-адрес, с которого вы подключаетесь, и время подключений. Наши серверы настроены так, что эти данные нигде не записываются.

Ваш email, хеш пароля (не сам пароль), записи о платежах и срок тарифа. Это то, что нужно для работы аккаунта, и ничего больше.

Пока устройство подключено, сервер хранит простую отметку о том, что один из ваших слотов занят. В ней нет IP-адреса или активности, и она удаляется сразу после отключения устройства.

Если VPN-подключение обрывается, Kill Switch блокирует интернет-трафик до переподключения. Так ваш реальный IP-адрес не появится в эти несколько секунд. Его можно включить в настройках приложения, и мы советуем держать его включённым.

Когда вы подключены, приложение отправляет DNS-запросы на собственные DNS-серверы TVPN через зашифрованный туннель. DNS-серверы провайдера не используются, поэтому он не видит, какие сайты вы ищете.

OpenVPN и IKEv2 используют AES-256-GCM. WireGuard использует ChaCha20. Оба варианта это современные, широко проверенные стандарты.

Сначала убедитесь в личном кабинете, что тариф ещё активен. Затем попробуйте другой сервер или переключитесь с WireGuard на OpenVPN TCP, который проходит через большинство сетей с ограничениями. Если не помогло, перезапустите приложение и устройство.

Выберите сервер в стране рядом с вами, потому что расстояние добавляет задержку. WireGuard обычно быстрее OpenVPN. Если у вас Plus или Pro, проверьте, что Double VPN выключен, когда он не нужен, потому что два перехода занимают больше времени.

Некоторые сайты ограничивают трафик с серверов VPN. Попробуйте другой сервер в той же стране или откройте сайт в браузере, исключённом через раздельное туннелирование. Пользователи Pro также могут использовать выделенный IP, которым не пользуются другие.

TVPN не отправляет писем, поэтому ссылки для сброса пароля нет, и восстановить аккаунт по email мы не можем. При регистрации сохраните пароль в менеджере паролей. Если вы его потеряете, придётся создать новый аккаунт.

Платежи зачисляются после подтверждения в сети, для некоторых монет это может занять время. Если через час платёж не пришёл, напишите нам из личного кабинета, указав ID транзакции, и мы проверим.

Другое устройство в вашем аккаунте всё ещё подключено. Отключите VPN на устройстве, которым не пользуетесь, и попробуйте снова. Устройство, потерявшее питание или сигнал, может освободиться через несколько минут.

Войдите в личный кабинет и откройте вкладку «Поддержка». Укажите устройство, версию приложения и что вы делали, когда возникла проблема. Пользователям Pro мы отвечаем в первую очередь.

Небольшое замедление нормально, потому что трафик шифруется и сначала идёт на сервер. Чем ближе сервер, тем меньше падение скорости. WireGuard обычно самый быстрый протокол, а раздельное туннелирование позволяет приложениям, которым VPN не нужен, обходить его.

Нет. Прокси и тарифы VPN это отдельные продукты. Тариф VPN не включает прокси, а покупка прокси не включает тариф VPN. Оба используют один аккаунт и один баланс.

Пополните баланс криптовалютой (минимум $5), откройте вкладку «Прокси» в личном кабинете, выберите тип и объём и оплатите с баланса. Есть четыре типа: резидентные, безлимитные резидентные, статические ISP и дата-центров.

Прокси настраивается. Когда он станет активен, подключайтесь с данными доступа из вкладки «Прокси». Если заказ не удаётся активировать, вся сумма возвращается на баланс.

Используйте gate.tvpn.blog с портом 6100 для HTTP и HTTPS или портом 6200 для SOCKS5. Входите по логину и паролю из вкладки «Прокси» или добавьте до 10 IPv4-адресов в белый список, чтобы подключаться с них без пароля.

Нет. Безлимитные, статические ISP-прокси и прокси дата-центров перестают работать по окончании срока, и новый срок можно купить с баланса. Резидентный трафик, купленный за GB, не имеет срока действия.

Нет. Баланс нельзя отправить обратно на кошелёк. Его можно использовать для любого заказа прокси или тарифа VPN в вашем аккаунте.