1. Phạm vi chính sách
Chính sách áp dụng cho trang web tvpn.blog, bảng điều khiển, ứng dụng TVPN và máy chủ VPN của chúng tôi.
2. Những gì chúng tôi không ghi lại
Khi bạn dùng VPN, chúng tôi không ghi lại:
- các trang web và dịch vụ bạn truy cập
- nội dung lưu lượng của bạn
- truy vấn DNS của bạn
- địa chỉ IP bạn kết nối từ đó
- thời điểm bạn kết nối hay ngắt kết nối, hoặc thời lượng kết nối
3. Thông tin tài khoản
Để vận hành tài khoản, chúng tôi lưu địa chỉ email và mã băm của mật khẩu. Mã băm là giá trị một chiều, nên chúng tôi không thể đọc được mật khẩu thật của bạn.
Chúng tôi không hỏi tên, số điện thoại hay địa chỉ của bạn. Chúng tôi không gửi email nào cho bạn.
Nếu bạn nhắn cho chúng tôi từ tab Hỗ trợ, chúng tôi lưu tin nhắn của bạn và câu trả lời của chúng tôi để tiện theo dõi.
Nếu bạn dùng proxy, chúng tôi cũng lưu tên người dùng proxy, mật khẩu proxy và các địa chỉ IPv4 bạn thêm vào danh sách cho phép.
4. Thông tin thanh toán
Chúng tôi lưu lại từng lần nạp và mua: số tiền, coin đã dùng, ngày và gói đã mua. Chúng tôi cũng lưu thời hạn gói của bạn.
Thanh toán bằng tiền mã hóa đi qua PayGate. Chúng tôi không nhận hay lưu thông tin thẻ hoặc ngân hàng, vì chúng tôi không chấp nhận các hình thức đó.
5. Đếm thiết bị đang kết nối
Để áp dụng giới hạn thiết bị, máy chủ giữ một dấu khi một thiết bị của bạn đang kết nối. Dấu này chỉ cho biết một suất trong tài khoản đang được dùng. Nó không chứa địa chỉ IP hay hoạt động và bị xóa khi thiết bị ngắt kết nối.
6. Cookie
Trang web dùng một vài cookie, tất cả đều cần thiết để trang hoạt động:
- cookie đăng nhập giúp bạn giữ trạng thái đăng nhập vào bảng điều khiển
- cookie ngôn ngữ ghi nhớ ngôn ngữ bạn đã chọn
- cookie lần truy cập đầu ghi lại trang hoặc liên kết đã đưa bạn đến trang web
7. Không quảng cáo, không theo dõi
Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, pixel theo dõi hay công cụ phân tích của bên thứ ba trên trang web hoặc trong ứng dụng. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn với bên quảng cáo.
8. Khi nào thông tin được chia sẻ
Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản trừ khi pháp luật yêu cầu. Ngay cả khi đó, chúng tôi chỉ có thể cung cấp những gì mình có, tức thông tin ở mục 3 và 4. Chúng tôi không có lịch sử duyệt web hay kết nối nào để cung cấp.
9. Lưu giữ và xóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán được lưu khi tài khoản của bạn còn tồn tại. Nếu muốn xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu từ tab Hỗ trợ trong bảng điều khiển. Một số lịch sử thanh toán có thể được lưu lâu hơn khi pháp luật yêu cầu.
10. Thay đổi và liên hệ
Nếu chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang. Câu hỏi có thể gửi từ tab Hỗ trợ trong bảng điều khiển.