1. Dịch vụ chúng tôi cung cấp
TVPN là dịch vụ VPN. Dịch vụ mã hóa kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi tại 44 quốc gia, rồi gửi lưu lượng của bạn ra internet từ đó.
Mọi gói đều có tất cả máy chủ, các giao thức WireGuard, OpenVPN và IKEv2, kill switch, chia tách đường hầm và chống rò rỉ DNS, không giới hạn dữ liệu hay tốc độ. Một số tính năng, như VPN kép và IP riêng, tùy thuộc vào gói bạn chọn.
2. Tài khoản của bạn
Bạn đăng ký bằng địa chỉ email và mật khẩu. Chúng tôi không hỏi tên hay số điện thoại, và không gửi bất kỳ email nào, kể cả email xác minh hay đặt lại mật khẩu.
Vì vậy, chúng tôi không thể khôi phục tài khoản nếu bạn mất mật khẩu. Hãy lưu mật khẩu ở nơi an toàn. Bạn chịu trách nhiệm về mọi việc được thực hiện bằng tài khoản của bạn.
Một mạng (địa chỉ IP) có thể tạo tối đa 3 tài khoản.
3. Số dư và nạp tiền
Các giao dịch mua được thanh toán từ số dư tính bằng đô la Mỹ. Bạn nạp số dư bằng tiền mã hóa (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL hoặc LTC) qua trang thanh toán PayGate. Mỗi lần nạp phải từ $5 đến $5,000.
Số dư không có ngày hết hạn. Số dư không thể rút hay trả lại dưới dạng coin, và không thể chuyển sang tài khoản khác.
Tiền nạp được cộng khi giao dịch được xác nhận trên blockchain. Gửi sai coin, sai mạng hoặc sai số tiền có thể làm chậm hoặc khiến tiền không được cộng.
4. Gói và thời hạn
Có ba gói, Basic, Plus và Pro, mỗi gói bán theo thời hạn 1, 3, 6, 12 hoặc 24 tháng. Giá của cả thời hạn được thanh toán một lần từ số dư. Giá hiện hành hiển thị trên trang bảng giá.
Gói của bạn bắt đầu ngay khi mua và kết thúc khi hết thời hạn.
TVPN cũng bán proxy (dân cư, dân cư không giới hạn, ISP tĩnh và datacenter). Proxy được mua riêng bằng cùng số dư và không thuộc gói VPN. Đơn proxy hiện là đang kích hoạt cho đến khi thiết lập xong. Nếu không thể kích hoạt, toàn bộ số tiền sẽ được hoàn vào số dư.
5. Không tự động gia hạn
TVPN không bao giờ tự gia hạn gói hay tự trừ tiền từ số dư của bạn. Khi hết thời hạn, dịch vụ dừng cho đến khi bạn mua lại.
Nếu bạn mua gói khi gói khác vẫn đang hoạt động, thời hạn mới được cộng sau khi thời hạn hiện tại kết thúc.
6. Ứng dụng và thiết bị
Ứng dụng và tệp cấu hình TVPN chỉ dành cho tài khoản có gói. Mục tải về trong bảng điều khiển mở sau khi mua.
Mỗi gói quy định số thiết bị có thể kết nối cùng lúc: 6 với Basic, 10 với Plus và 12 với Pro. Một router được tính là một thiết bị. Bạn có thể cài ứng dụng trên nhiều thiết bị hơn, nhưng chỉ số thiết bị đó được kết nối cùng lúc.
7. Hoàn tiền
Gói đầu tiên của bạn có thể được hoàn toàn bộ vào số dư TVPN nếu bạn yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi mua. Mỗi tài khoản chỉ được một lần. Quy định đầy đủ có trong Chính sách hoàn tiền.
8. Cách bạn được phép sử dụng TVPN
Bạn phải tuân theo Chính sách sử dụng hợp lệ và pháp luật áp dụng với bạn. Việc dùng VPN bị hạn chế ở một số quốc gia, và bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định nơi mình ở.
Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản vi phạm các điều khoản này hoặc Chính sách sử dụng hợp lệ. Thời hạn gói và số dư còn lại trên tài khoản đó không được hoàn lại.
9. Giới hạn trách nhiệm của chúng tôi
Chúng tôi cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động, nhưng không thể hứa dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Máy chủ có thể ngừng hoạt động để bảo trì hoặc vì sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Chúng tôi không đảm bảo bất kỳ trang web hay dịch vụ cụ thể nào sẽ hoạt động qua TVPN, vì một số trang hạn chế lưu lượng VPN. Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho gói hiện tại.
10. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi dịch vụ thay đổi. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất. Nếu bạn tiếp tục dùng TVPN sau khi có thay đổi, điều khoản mới sẽ được áp dụng.
11. Liên hệ
Câu hỏi về các điều khoản này có thể gửi từ tab Hỗ trợ trong bảng điều khiển.