Chuyển đến nội dung chính
Mua TVPN

Bảo mật và những gì chúng tôi lưu

Trang này liệt kê mọi dữ liệu TVPN lưu về bạn, và các hoạt động chúng tôi hoàn toàn không ghi lại. Trang cũng giải thích kết nối của bạn được bảo vệ thế nào và bạn có thể làm gì để giữ tài khoản an toàn.

TVPN lưu những gì

  • Địa chỉ emailĐây là tên đăng nhập của bạn cho bảng điều khiển và ứng dụng, chúng tôi không dùng nó để gửi gì cho bạn.
  • Mã băm mật khẩuChúng tôi cần nó để kiểm tra mật khẩu khi đăng nhập, và vì đây là giá trị một chiều nên chúng tôi không thể chuyển ngược lại thành mật khẩu của bạn.
  • Số dư và lịch sử thanh toánMỗi lần nạp, mua gói và hoàn tiền được ghi lại cùng số tiền và ngày, để số dư luôn chính xác và có thể kiểm tra khi có sự cố thanh toán.
  • Loại gói và thời hạnỨng dụng cần biết bạn dùng gói nào (Basic, Plus hay Pro) và khi nào hết hạn.
  • Dấu thiết bị tạm thờiKhi một thiết bị đang kết nối, một dấu giữ một suất thiết bị của bạn để giới hạn của gói có tác dụng, và bị xóa khi thiết bị đó ngắt kết nối.
  • Tin nhắn hỗ trợTin nhắn bạn gửi từ tab Hỗ trợ được lưu để chúng tôi trả lời và xem lại các câu trả lời trước.

TVPN không ghi lại những gì

  • Trang web và ứng dụng bạn dùng
  • Nội dung lưu lượng của bạn
  • Truy vấn DNS của bạn
  • Địa chỉ IP bạn kết nối từ đó
  • Thời điểm bạn kết nối và ngắt kết nối
  • Thời lượng một phiên
Đọc chính sách bảo mật

Mã hóa và giao thức

Mọi thứ rời khỏi thiết bị khi bạn đang kết nối đều đi trong đường hầm mã hóa tới máy chủ TVPN. Nhà mạng hay chủ Wi-Fi thấy được bạn đang kết nối VPN, nhưng không thấy các trang bạn mở hay dữ liệu bạn gửi. Kết nối OpenVPN và IKEv2 dùng AES-256-GCM, còn WireGuard dùng ChaCha20, trên mọi gói.

Mọi gói đều có WireGuard, OpenVPN qua UDP hoặc TCP, và IKEv2. WireGuard kết nối nhanh và phù hợp với hầu hết mọi người, OpenVPN TCP giúp ích trên mạng chặn UDP, và IKEv2 xử lý tốt khi điện thoại chuyển giữa Wi-Fi và dữ liệu di động. Bạn có thể đổi trong Cài đặt > Kết nối > Giao thức. Giao thức thay đổi tốc độ và độ ổn định, không thay đổi những gì chúng tôi ghi lại.

Chống rò rỉ DNS

Thiết bị của bạn tra cứu địa chỉ của từng trang trước khi mở. Nếu các lần tra cứu đó đi tới nhà mạng bên ngoài đường hầm, nhà mạng có thể thấy danh sách các trang bạn truy cập dù bản thân lưu lượng đã được mã hóa.

Khi bạn đang kết nối, TVPN gửi mọi lần tra cứu qua đường hầm tới máy chủ DNS riêng và chặn các lần tra cứu cố đi nơi khác. Các máy chủ này không ghi lại truy vấn. Tính năng bật sẵn và không cần thiết lập.

Kill switch

Kết nối VPN có thể bị ngắt khi sóng yếu, khi laptop thoát chế độ ngủ hoặc khi điện thoại đổi mạng. Nếu không được bảo vệ, các ứng dụng tiếp tục gửi dữ liệu qua kết nối thường với địa chỉ IP thật của bạn.

Kill switch chặn truy cập internet cho đến khi TVPN kết nối lại. Hãy bật một lần và cứ để bật, nhất là trên Wi-Fi công cộng.

  • Windows, macOS, Linux, iOS: Cài đặt > Kết nối > Kill switch
  • Android: bật kill switch trong ứng dụng, sau đó bật VPN luôn bật và Chặn kết nối không qua VPN cho TVPN trong cài đặt Android

Nếu cơ quan chức năng yêu cầu dữ liệu người dùng

Chúng tôi tuân theo pháp luật áp dụng với mình. Nếu nhận được yêu cầu pháp lý hợp lệ, chúng tôi chỉ có thể cung cấp những gì thực sự lưu, tức dữ liệu tài khoản và thanh toán liệt kê ở đầu trang này.

Chúng tôi không có lịch sử duyệt web, nhật ký DNS, địa chỉ IP gốc hay thời gian kết nối để cung cấp, vì chúng tôi không bao giờ ghi lại những thứ đó. Một yêu cầu không thể tạo ra dữ liệu không tồn tại.

Thanh toán không cần thông tin thẻ

Bạn nạp số dư đô la bằng tiền mã hóa qua PayGate, rồi mua gói bằng số dư đó. TVPN không nhận thẻ hay PayPal, nên chúng tôi không bao giờ nhận số thẻ hay thông tin ngân hàng.

Dữ liệu của chúng tôi ghi số tiền, coin, ngày và gói bạn đã mua. Lưu ý rằng hầu hết blockchain là công khai, nên một giao dịch từ ví của bạn có thể bị bất kỳ ai biết địa chỉ ví nhìn thấy trên chuỗi.

Giữ tài khoản an toàn

Email và mật khẩu là chìa khóa duy nhất của tài khoản. TVPN không gửi email, nên không có đường dẫn đặt lại mật khẩu và chúng tôi không thể khôi phục tài khoản qua email.

Vài thói quen nhỏ rất có ích:

  • Dùng mật khẩu dài mà bạn không dùng ở trang nào khác
  • Lưu mật khẩu trong trình quản lý mật khẩu khi đăng ký
  • Đăng xuất khỏi bảng điều khiển trên máy tính dùng chung hoặc công cộng
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác

Câu hỏi

TVPN có thấy tôi làm gì trên mạng không?

Lưu lượng đi qua máy chủ của chúng tôi để ra internet, nhưng chúng tôi không ghi lại các trang bạn truy cập, những gì bạn gửi, lần tra cứu DNS hay thời điểm bạn kết nối. Không có gì về hoạt động của bạn được ghi lại.

Các bạn có bán hay chia sẻ dữ liệu của tôi không?

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu hay chia sẻ với bên quảng cáo, và không có trình theo dõi quảng cáo hay công cụ phân tích bên thứ ba trên trang web hoặc trong ứng dụng. Dữ liệu tài khoản chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu.

Nếu tôi quên mật khẩu thì sao?

Vì chúng tôi không gửi email, không có đường dẫn đặt lại và chúng tôi không thể khôi phục tài khoản. Bạn sẽ phải tạo tài khoản mới, nên hãy lưu mật khẩu trong trình quản lý mật khẩu ngay từ đầu.

Tôi báo cáo lỗi bảo mật thế nào?

Hãy đăng nhập và gửi chi tiết từ tab Hỗ trợ trong bảng điều khiển. Bạn có thể dùng ngay cả khi chưa có gói. Hãy mô tả điều bạn phát hiện và cách tái hiện, chúng tôi sẽ trả lời tại đó.

Gói 12 tháng từ $58.99

Trả một lần cho 12 tháng và dùng máy chủ tại 44 quốc gia. Không tự động gia hạn, gói đầu tiên có thể hoàn tiền vào số dư trong 7 ngày.